煙臺(tái)的市中心,有這樣一群與眾不同的人,他們是一群聾啞騎手,在一片寂靜中與時(shí)間賽跑。
楊凱是這只聾啞騎手隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),去年他只身一人從威海老家來(lái)到煙臺(tái),成為了餓了么蜂鳥(niǎo)專送平臺(tái)的一名“無(wú)聲騎手”。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的努力付出,他現(xiàn)在的月收入已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)元。
手機(jī)是他最重要的工具,打卡上班,查看地圖。因?yàn)闇贤ㄕ系K,楊凱一般會(huì)先打一個(gè)電話然后掛掉,再把提前存在手機(jī)常用語(yǔ)里的短信發(fā)給顧客:“顧客您好!我是聾啞人,你的外賣到了,請(qǐng)過(guò)來(lái)取,給個(gè)好評(píng),謝謝!”
店家店員孫向心:“沒(méi)有覺(jué)得他和普通人有什么不一樣的地方。”
取餐人張宇:“我在收餐之前我受到一條短信說(shuō)是有個(gè)聾啞人來(lái)給我送餐,但是收到餐的時(shí)候我沒(méi)有感到他們有什么不同。”
收到這樣的短信,大家都表示理解和支持。楊凱笑著告訴我們,客人對(duì)他的每一次微笑和一聲謝謝,都讓他非常感動(dòng)。
3歲那年,一場(chǎng)高燒讓楊凱失去了聽(tīng)力。之前他一直在私人工廠上班,工資低也很辛苦。也正因如此,他比誰(shuí)都明白聾啞人找工作的難處。在煙臺(tái)站穩(wěn)腳跟以后,他喊來(lái)了自己的朋友們。
今天是孫曉龍加入聾啞騎手隊(duì)的第一天,出發(fā)之前,隊(duì)長(zhǎng)楊凱手把手地教他如何應(yīng)對(duì)路上可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,其他的人也紛紛支招提建議。可是在路上小孫還是遇到了麻煩,老小區(qū)路況復(fù)雜,找不到送餐的居民樓,路人也不懂他在表達(dá)什么。好在師傅楊凱及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程視頻提供幫助,他總算是按時(shí)完成了派單任務(wù)。
現(xiàn)在,聾啞騎手團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有十名騎手了。他們安靜、專注、團(tuán)結(jié)、渴望尊重、希望公平,在騎手的崗位上,努力實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。他們和普通騎手一樣在城市里飛奔著,如果你遇到他們,請(qǐng)給他們一個(gè)溫暖的微笑。
(來(lái)源:山東生活頻道 編輯:胡琰琦)
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