市質(zhì)監(jiān)局指出，12365產(chǎn)品質(zhì)量申訴企業(yè)直通車是市質(zhì)監(jiān)局落實(shí)國(guó)務(wù)院“放、管、服”改革要求，按照國(guó)家質(zhì)檢總局和市政府的相關(guān)精神，落實(shí)事中事后監(jiān)管，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中“優(yōu)質(zhì)”供給不足與新常態(tài)下消費(fèi)升級(jí)的結(jié)構(gòu)性矛盾，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、公正監(jiān)管、高效服務(wù)的創(chuàng)新模式。

截至目前，12365產(chǎn)品質(zhì)量申訴企業(yè)直通車已相繼完成了十一期建設(shè)，共有200家上海本地知名企業(yè)乃至世界名牌企業(yè)參與。迄今為止，通過(guò)直通車處理的質(zhì)量糾紛已達(dá)6000多件，涉及商品價(jià)值4億余元，挽回經(jīng)濟(jì)損失4800萬(wàn)余元。

（編輯：余寒靜）