高考結(jié)束之后，填志愿就成了考生家庭最重大的任務(wù)。避開所謂的“天坑”專業(yè)就不會(huì)“入坑”？這些年，“考得好不如志愿填得好”的說法甚囂塵上，而這兩天，“張雪峰2026年志愿填報(bào)服務(wù)已售罄”“售價(jià)近2萬的志愿填報(bào)課靠搶購”等話題也紛紛登上了熱搜。

早在高考到來之前，張雪峰旗下的志愿填報(bào)APP“峰學(xué)蔚來”針對(duì)2024年高考應(yīng)屆考生推出的價(jià)值11999元的夢(mèng)想卡、17999元的圓夢(mèng)卡產(chǎn)品就被搶購一空。

值得注意的是，服務(wù)老師并不固定為張雪峰本人，而是由其團(tuán)隊(duì)內(nèi)的專業(yè)老師隨機(jī)分配。同時(shí)，這項(xiàng)服務(wù)不適用常規(guī)的7天無理由退款政策，顧客即便在購買時(shí)誤選了省份，都無法獲得退款。價(jià)格高昂且售后條款近乎苛刻，也沒阻擋住家長(zhǎng)們的熱情，他們大部分是沖著張雪峰的名氣去的。

對(duì)此，家長(zhǎng)的態(tài)度也是兩極分化，一些人認(rèn)為，張雪峰在制造焦慮、“披著真誠(chéng)的外衣割韭菜”。而另一部分人則認(rèn)為，如何篩選真正有用的信息更為復(fù)雜艱巨，花兩萬避免孩子入錯(cuò)行也是值得的。

作為教育領(lǐng)域最知名的“網(wǎng)紅”之一，張雪峰畢業(yè)于鄭州大學(xué)的給排水專業(yè)，畢業(yè)后從事考研輔導(dǎo)，他2016年憑借視頻《7分鐘解讀34所985高?！纷呒t網(wǎng)絡(luò)，2021年成立了峰學(xué)蔚來公司。

志愿填報(bào)，如今已是一門較為成熟的生意，市場(chǎng)里有“散兵游勇”，也有不少教育機(jī)構(gòu)。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)存高考志愿相關(guān)企業(yè)1781家，去年，中國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模達(dá)9.5億元，相較之下，2016年只有1.3億元。

緊俏的志愿填報(bào)服務(wù)背后是持續(xù)增長(zhǎng)的高考大軍。高考人數(shù)今年首次突破1300萬大關(guān)，而本科錄取率大約在33%。新高考改革之下，很多人本來就對(duì)大學(xué)專業(yè)及職業(yè)規(guī)劃缺乏了解，填報(bào)志愿也因此成了一項(xiàng)“技術(shù)活”。

除了傳統(tǒng)的教育類企業(yè)，一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭也瞄準(zhǔn)了這塊蛋糕。阿里巴巴旗下夸克、百度、網(wǎng)易有道、知乎近年來都推出了高考志愿填報(bào)服務(wù)，試圖用AI智能化參與這個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)。

事實(shí)上，在教育部指導(dǎo)下，各地都有由考試招生機(jī)構(gòu)、高校、中學(xué)構(gòu)建的志愿填報(bào)咨詢公共服務(wù)體系。“陽光高考信息平臺(tái)”和“高考網(wǎng)上咨詢周”等線上服務(wù)是公益性質(zhì)的，宗旨就是指導(dǎo)考生結(jié)合自身興趣志向和高校招生政策要求，自主合理填報(bào)志愿。但為什么“免費(fèi)午餐”不吃香？這是值得深思的問題。

21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇表示，之所以會(huì)出現(xiàn)天價(jià)的高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)，歸根結(jié)蒂，與生涯教育和升學(xué)規(guī)劃的服務(wù)不夠是有關(guān)系的。不少學(xué)校并沒有真正重視學(xué)生的生涯教育，也不關(guān)注學(xué)生的興趣培養(yǎng)。高考結(jié)束之后，很多學(xué)生甚至不知道自己對(duì)什么專業(yè)感興趣，對(duì)大學(xué)對(duì)專業(yè)也不了解。而一些“網(wǎng)紅”就利用學(xué)生、家長(zhǎng)的焦慮心態(tài)，直接告訴他們填什么專業(yè)好，什么專業(yè)有前途。但許多人并不考慮學(xué)生的興趣在哪，有沒有能力學(xué)好這個(gè)專業(yè)。而一旦所有學(xué)生都去追捧熱門專業(yè)，那總有一天，這個(gè)專業(yè)會(huì)因?yàn)橄嚓P(guān)人才供大于求而轉(zhuǎn)變成冷門專業(yè)，這一點(diǎn)，也在他們的考慮之外。

此外，不僅僅是一些學(xué)校不重視學(xué)生的生涯教育與指導(dǎo)，在家庭里，家長(zhǎng)也更多只是關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)成績(jī)，卻很少在意他們的未來志向和興趣、并給予積極正面引導(dǎo)。

熊丙奇指出，學(xué)生在選擇學(xué)校和專業(yè)時(shí)要堅(jiān)持的，首先是興趣原則，其次是能力原則，第三就是要一體化考慮學(xué)業(yè)發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的前景，不能只看眼前。

而關(guān)于高價(jià)志愿填報(bào)咨詢服務(wù)究竟是不是“割韭菜”，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授馬亮表示，專業(yè)咨詢服務(wù)是非標(biāo)品，從消費(fèi)者來講，能夠理性選擇和合理消費(fèi)，通過貨比三家選擇性價(jià)比較高的服務(wù)，從本質(zhì)上講是“愿者上鉤”。至于定價(jià)是不是過高，定價(jià)的內(nèi)容和提供的服務(wù)是不是匹配，其實(shí)很難設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，從監(jiān)管部門的角度來講，還是有必要對(duì)價(jià)格進(jìn)行指導(dǎo)，特別是要打擊一些明顯帶有欺騙性的商業(yè)操作，并且對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)糾紛進(jìn)行必要的規(guī)范。

對(duì)于考生和家長(zhǎng)來說，擔(dān)心選專業(yè)不合理而“入錯(cuò)行”，將來影響找工作和職業(yè)發(fā)展，這樣的顧慮是人情之常。但填報(bào)志愿不能看什么專業(yè)熱門就報(bào)什么，要看到4年以后，甚至更長(zhǎng)時(shí)間以后這門專業(yè)的發(fā)展空間?，F(xiàn)在，越來越多的高校推出了轉(zhuǎn)專業(yè)的相關(guān)政策，入校以后也可以根據(jù)自身需求調(diào)整專業(yè)，而且即便在本科、?？破陂g無法轉(zhuǎn)專業(yè)，也可以通過考研等方式來進(jìn)一步調(diào)整專業(yè)。所以，考生沒有必要因?yàn)樘顖?bào)志愿而焦慮。