家住寶山區(qū)菊泉街39弄的市民黃先生反映，小區(qū)里的電梯經(jīng)常發(fā)生故障，將人困住。就在上周六中午，他又聽(tīng)到電梯里傳出呼救聲，而讓他意想不到的是，這次被困的竟是自己的母親。

黃先生說(shuō)道，“當(dāng)時(shí)是中午12點(diǎn)多，我正打算下樓去扔垃圾，聽(tīng)到電梯里面有人急切呼救的聲音，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有聽(tīng)出來(lái)是我媽媽的聲音。”黃先生當(dāng)即撥打了物業(yè)報(bào)修電話。約20分鐘后，電梯門(mén)終于打開(kāi)，黃先生這才發(fā)現(xiàn)被困者竟是自己的母親。

黃先生的母親彭女士說(shuō)，自己在電梯里被困了40分鐘?！按螂娫捯泊虿怀鋈?，打110也打不出去，按電梯緊急按鍵也沒(méi)用。攝像頭我用水瓶敲攝像頭，攝像頭里面也沒(méi)有反應(yīng)。當(dāng)時(shí)我急得都哭了，然后我拼了命喊，有人嗎，救命?！?/p>

其實(shí)，這已經(jīng)是彭女士今年第三次被困電梯了，她隨后找到小區(qū)物業(yè)，要求看監(jiān)控，卻被告知監(jiān)控設(shè)施早就壞了。那么，電梯日常維保情況如何？物業(yè)人員是這樣說(shuō)的，“每周維保單位都會(huì)進(jìn)行維保，每周兩次?！?/p>

記者查詢(xún)維保記錄，發(fā)現(xiàn)電梯檢修，是兩周一次，與物業(yè)人員所說(shuō)的“每周兩次”有所出入。此外，維保單上，近兩個(gè)月的“指令按鈕”一欄都是打鉤的，也就是說(shuō)電梯急救鈴沒(méi)有問(wèn)題。實(shí)際情況又是如何？記者試乘了小區(qū)里的其它幾部電梯，發(fā)現(xiàn)情況各不相同。

記者發(fā)現(xiàn)，“我按7樓，7樓也不亮。但是電梯現(xiàn)在正在往上走，按這個(gè)應(yīng)急鈴是沒(méi)有反應(yīng)的。這個(gè)電話也是沒(méi)有反應(yīng)的?！?/p>

此外，記者還發(fā)現(xiàn)，被困電梯后，想要通過(guò)手機(jī)求救，也行不通?！斑@個(gè)手機(jī)的信號(hào)是完全沒(méi)有的。你看上面這個(gè)顯示，一格都沒(méi)有，我們?cè)賮?lái)?yè)艽蛐^(qū)物業(yè)電話，也是完全打不通，連呼叫的聲音都沒(méi)有?！?/p>

不少小區(qū)居民告訴記者，最近兩年乘坐電梯時(shí)，都曾被困過(guò)。對(duì)此，顧村鎮(zhèn)物業(yè)辦工作人員表示，將對(duì)小區(qū)物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保被困者能得到及時(shí)救助，同時(shí)督促物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯進(jìn)行徹底摸排，排除隱患。

（特約記者：臧倩 丁佳偉  實(shí)習(xí)編輯：張思怡）