從12306預(yù)售情況來(lái)看，探親、學(xué)生、旅游等客流交織疊加，形成返程客流高峰，運(yùn)力與需求矛盾突出。10月7日，北京至上海、西安至成都、湛江至廣州、南寧至廣州、沈陽(yáng)至大連、太原至北京、呼和浩特至北京、長(zhǎng)沙至廣州、沈陽(yáng)至北京、長(zhǎng)沙至深圳等區(qū)間客流高度集中，旅客朋友可選擇錯(cuò)峰出行，也可以選擇同車換乘、候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票。從余票情況看， 10月7日至8日，上海至蘇州、杭州、嘉興、無(wú)錫、南京、常州，廣州至長(zhǎng)沙、郴州、衡陽(yáng)，北京至天津、保定、鄭州、呼和浩特等區(qū)間尚有余票，旅客朋友可及時(shí)購(gòu)票，并可通過(guò)鐵路12306關(guān)注各地加開(kāi)列車情況和余票信息，根據(jù)需要購(gòu)票。截至今日9時(shí)，鐵路12306已累計(jì)售出黃金周運(yùn)輸期間車票1.64億張。

各地鐵路部門統(tǒng)籌運(yùn)用線路、車站、裝備和乘務(wù)人員等資源，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，動(dòng)態(tài)分析鐵路12306大數(shù)據(jù)，千方百計(jì)在熱門線路和區(qū)間加大運(yùn)力投放，努力保障旅客出行需求。哈爾濱局集團(tuán)公司在北京、天津、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、齊齊哈爾、牡丹江等熱門方向加開(kāi)旅客列車74列；沈陽(yáng)局集團(tuán)公司在北京、長(zhǎng)春、大連等熱門方向加開(kāi)旅客列車180列，安排動(dòng)車組重聯(lián)84列，普速列車加掛車輛165輛，始發(fā)座席能力增至55.4萬(wàn)個(gè)；北京局集團(tuán)公司加開(kāi)去往上海、沈陽(yáng)、太原、鄭州、西安等方向旅客列車270列；太原局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、西安、呼和浩特、大連等城市及山西省內(nèi)主要城市間旅客列車105列；呼和浩特局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車43列；鄭州局集團(tuán)公司加開(kāi)北京、上海、廣州、西安等方向及河南省內(nèi)主要城市間旅客列車172列；武漢局集團(tuán)公司在漢宜鐵路、漢十高鐵、京廣高鐵、鄭渝高鐵等熱門線路加開(kāi)旅客列車264列；濟(jì)南局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、上海、濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、威海等方向旅客列車102列，安排動(dòng)車組列車重聯(lián)43列；南昌局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車195列，其中加開(kāi)南昌至上海、廣州，福州至廈門、南平、三明、龍巖等方向夜間高鐵55列；廣州局集團(tuán)公司在甬廣、廣珠、深湛、京廣、廣深港、杭深等熱門線路加開(kāi)旅客列車442列；南寧局集團(tuán)公司加開(kāi)南寧、柳州、桂林、玉林、百色及北部灣沿海城市等方向旅客列車145列；蘭州局集團(tuán)公司加開(kāi)西安北、連云港、銀川、天水南等方向動(dòng)車組列車36列。

各地鐵路部門加大站車服務(wù)保障力度，及時(shí)增加工作人員和志愿者，落實(shí)便民利民措施，努力讓旅客返程更加便捷溫馨。沈陽(yáng)局集團(tuán)公司沈陽(yáng)站等重點(diǎn)車站開(kāi)辟急客通道、便捷換乘通道，方便時(shí)間緊張的旅客快速進(jìn)站；太原、南寧、蘭州局集團(tuán)公司主要車站發(fā)揮服務(wù)品牌作用，暢通重點(diǎn)旅客綠色通道，提供進(jìn)站、候車、出站一條龍服務(wù)；呼和浩特、南昌局集團(tuán)公司包頭站等重點(diǎn)車站優(yōu)化進(jìn)出站流線，根據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)增加安檢驗(yàn)證通道，確保旅客出行安全順暢；鄭州局集團(tuán)公司在部分普速列車推出小炒肉、辣子雞、河南燴面等特色餐食，讓旅客吃上“一盒好飯”；濟(jì)南局集團(tuán)公司濰坊北站設(shè)置青島機(jī)場(chǎng)值機(jī)通道和行李轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，為空鐵聯(lián)程出行的旅客提供更多便利；廣州局集團(tuán)公司廣州南站、深圳北站、長(zhǎng)沙南站等車站協(xié)調(diào)地方交通部門延長(zhǎng)公交、地鐵、出租車運(yùn)營(yíng)時(shí)間，滿足夜間到達(dá)旅客的交通接駁需求；烏魯木齊局集團(tuán)公司主要車站加大資訊發(fā)布力度，推出站內(nèi)乘車攻略，在兒童服務(wù)區(qū)增配搖搖馬、卡通座椅、兒童讀物等物品，服務(wù)旅客溫馨便捷出行。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，返程高峰期鐵路客流較大，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座號(hào)有序乘車，切勿“買短乘長(zhǎng)”，做到文明出行，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。