麥當(dāng)勞公司宣布對(duì)最近在美國(guó)爆發(fā)的大腸桿菌疫情采取了強(qiáng)有力的應(yīng)對(duì)措施，表示有信心在應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn)的同時(shí)克服這一事件。盡管全球可比銷售額略有下降，但這家快餐業(yè)巨頭公布的季度利潤(rùn)超出預(yù)期，并概述了恢復(fù)消費(fèi)者信心和拉動(dòng)需求的戰(zhàn)略措施。

大腸桿菌疫情與洋蔥片有關(guān)，導(dǎo)致1人死亡和75例感染，此后麥當(dāng)勞暫時(shí)停止在其14,000家美國(guó)分店中約20%的分店供應(yīng)“盎司牛肉堡”。公司股價(jià)最初下跌了近7%，但隨后有所反彈，在盤前下跌2%后，上周日早盤又上漲了約2%。

在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上，首席執(zhí)行官克里斯·肯普辛斯基就疫情爆發(fā)向顧客道歉，向他們保證情況已得到控制，并肯定了在麥當(dāng)勞用餐的安全性。肯普辛斯基表示麥當(dāng)勞現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是恢復(fù)消費(fèi)者的信心，重振美國(guó)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭?！?/p>

麥當(dāng)勞首席財(cái)務(wù)官伊恩·博登強(qiáng)調(diào)，公司正努力通過有針對(duì)性的促銷活動(dòng)和超值菜單來(lái)恢復(fù)需求。

科羅拉多州農(nóng)業(yè)部認(rèn)定洋蔥片可能是感染源，排除了牛肉餅的可能性。麥當(dāng)勞本周已恢復(fù)供應(yīng) “盎司牛肉堡”。

盡管發(fā)生了疫情，麥當(dāng)勞仍重申了其年度目標(biāo)，包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率，預(yù)計(jì)不會(huì)產(chǎn)生重大的長(zhǎng)期影響。不過，該公司承認(rèn)美國(guó)顧客訪問量有所下降，10月底報(bào)告的同比降幅為6.4%至9.5%。

相比之下，美國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)出了韌性，在截至9月30日的季度里，可比銷售額增長(zhǎng)了0.3%，扭轉(zhuǎn)了上一季度的下滑趨勢(shì)。這一增長(zhǎng)得益于戰(zhàn)略促銷和超值產(chǎn)品。

國(guó)際市場(chǎng)的疲軟帶來(lái)了更多挑戰(zhàn)，由于法國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳，銷售額下降了2.1%，而預(yù)期降幅為1.21%。中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)疲軟和中東沖突的影響進(jìn)一步影響了麥當(dāng)勞的國(guó)際業(yè)務(wù)，導(dǎo)致銷售額下降了3.5%，而去年同期則增長(zhǎng)了10.5%。

麥當(dāng)勞高層表示：“我們對(duì)主要國(guó)際市場(chǎng)的復(fù)蘇速度并不滿意?！惫緩?qiáng)調(diào)了來(lái)自歐洲經(jīng)濟(jì)的壓力、中東沖突可能導(dǎo)致的客流量下降以及強(qiáng)勢(shì)美元帶來(lái)的成本壓力。

盡管面臨這些挑戰(zhàn)，麥當(dāng)勞公布的調(diào)整后每股收益為3.23美元，超過了分析師預(yù)期的3.20美元。該公司繼續(xù)利用捆綁套餐和限時(shí)優(yōu)惠來(lái)吸引顧客，尤其是低收入顧客。