顧曉芬是閔行公安分局浦錦路派出所社區(qū)民警，這段時間她不分晝夜奮戰(zhàn)在抗疫一線。同時這位社區(qū)民警手機上有2477位微信好友，73個微信群，覆蓋1萬多人，24小時在線，隨時為封閉小區(qū)居民排憂解難……

下午一點，記者跟隨身穿“大白”制服的顧曉芬警官來到浦錦地區(qū)某閉環(huán)小區(qū)，這是她管理的九個封控小區(qū)中的一個，一下車她就向小區(qū)門口的保安了解情況，叮囑注意事項。

顧警官告訴記者，在本輪疫情防控工作中，她負責封閉管理小區(qū)的安全管理，每天要連續(xù)12小時對多個小區(qū)進行巡查，除了小區(qū)的防疫安全，有時她還要安慰小區(qū)里的居民。

世博家園某小區(qū)，剛封閉管理時小區(qū)快遞隨意堆放在門口，管理混亂存在安全隱患，顧警官在巡查時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出整改措施。

浦錦路派出所民警顧曉芬說：“就現(xiàn)在目前來說，就是快遞統(tǒng)一放在這個貨架上，能領取的當場領取，不能領取的救濟就寄存一下，這個的話是應該由工作人員，快遞人員是不能進來的，按照那個門牌號按照號歸類，這樣找起來也方便，居民再來取，基本上可以做到不直接跟居民去接觸，無接觸的拿取，也是為了保障快遞員和我們工作人的安全?！?br/>
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)顧曉芬還特別愛和居民交朋友，她手機里有2000多位社區(qū)居民的微信，加入了73個微信群，她自嘲自己有一顆愛管閑事的心。

浦錦路派出所民警顧曉芬說：“凡是只要是跟我有接觸的老百姓，有可能是我在下社區(qū)的走訪的過程中，或者是一些案件辦理，或者窗口接待，還有一些反詐回訪，只要他們跟我接觸的，我都會主動邀請他們加我的微信，因為我覺得只要你是我小區(qū)的居民，肯定以后會這樣那樣碰到一些問題，那我把我的微信告訴你，當你有事的時候，你就可以第一時間跟我聯(lián)系了?！?br/>
浦江頤城居民區(qū)黨總支書記康靜燕說：“所以我們居民很榮幸有這樣的民警，是我們的社區(qū)民警，安全有了保障，她說的話大家都很愿意聽，有的時候不是她份內的事，不是她職責范圍內的事，她也是很熱心的幫助居民去解決的。”

在這次的疫情防控中，她的“線上警務室”格外忙碌，既有來自居民的詢問，也有社區(qū)工作人員的求助，還要及時發(fā)布核酸檢測時間等各項通知，有時還要接受居民的吐槽，緩解大家焦躁的情緒。

浦錦路派出所民警顧曉芬說：“封閉了這么多天，有些老百姓其實有些不滿的情緒的，他們要發(fā)泄，有可能一時半會兒找不到出口，也可能有的時候聯(lián)系居委或者聯(lián)系街道，他們都在一線，可能聯(lián)系不上，有的時候他們有我微信，他們就會來跟我求助，來跟我訴說，那我就會盡我所能對他們進行安撫，也是成為他們宣泄的一個口子，那么基本上經(jīng)過我的安慰工作，基本他們都能夠理解。我就告訴他們，因為現(xiàn)在防疫不單單是政府一方面可以做的，更需要的是我們老百姓的支持和配合，只有我們齊心協(xié)力才能夠攻克疫情才能夠早日清零。”

（素材來源：閔行臺 記者：林海 楊佳俊 編輯：夏定偉）