近日，在上海浦東公安分局濰坊新村派出所民警幫助下，一名在外漂泊近21年的流浪人員阿芬（化名）找到了家人。當(dāng)民警通過手機(jī)看到阿芬回到老家，與闊別21年的母親緊緊相擁而泣時(shí)，他們覺得之前的所有努力都值了。

2020年10月22日上午，濰坊新村派出所民警在世紀(jì)大道沿線開展日常巡邏工作，發(fā)現(xiàn)在世紀(jì)大道張楊路路口綠化帶附近有一女子神情呆滯，便上前盤問，但女子只是呆愣的不理睬民警，于是民警決定先將其帶所。

“她來(lái)的時(shí)候，衣服、頭發(fā)都很亂，也不知道在外面經(jīng)歷了什么，沒辦法好好溝通，而且表情很愁苦，見到陌生人，會(huì)伸手要抱抱，感覺她挺害怕挺焦慮的。”當(dāng)班女民警立即將情況向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：“問她叫什么名字？老家在哪里？反復(fù)詢問她，她就呆呆地看著我們?！?/p>

見此情況，派出所民警只能先為女子提供食物，試圖讓她放松，民警寄希望從碎片信息中，能盡快確定女子身份，并盡快找到家人或朋友。但該女子依然不言不語(yǔ)，民警認(rèn)為女子可能存在心理疾病，需要專業(yè)醫(yī)護(hù)人員疏導(dǎo)開解。于是民警立即轉(zhuǎn)變工作思路，以疏導(dǎo)心理障礙為出發(fā)點(diǎn)，與新區(qū)精神衛(wèi)生中心聯(lián)系，向醫(yī)院反饋該女子情況，在辦理完入院檢查后，送往精神衛(wèi)生中心進(jìn)行救治，事后始終與醫(yī)院保持聯(lián)系，定期溝通治療情況。

12月底，醫(yī)院那里傳來(lái)了好消息，在醫(yī)生的有效治療下，女子終于愿意與人溝通。原來(lái)，阿芬是云南省紅河州云陽(yáng)縣攀枝花村村民。1999年，20出頭的她離家外出打工，從此與家人失去了聯(lián)系。這21年間，阿芬先后在昆明、廣東等地流浪，最終漂泊到了上海。在新區(qū)多方努力下，阿芬聯(lián)系上了親人，這時(shí)她的迷茫，變成了對(duì)親人和家鄉(xiāng)的思念。父親去世了，家里還有年邁的母親，以及姐姐、姐夫一家。已經(jīng)忘了家鄉(xiāng)話該怎么說(shuō)的阿芬，總是會(huì)問一句：“我可以回家了嗎？”12月14日，阿芬踏上了回到家鄉(xiāng)的道路。

（看看新聞Knews記者：毛鴻仁 通訊員：米楊軍 實(shí)習(xí)編輯：劉曼芳）