最近，網(wǎng)友朱先生通過微信平臺向我們反映，他兒子的婚房去年年底開始裝修，下個月就要新婚了，可這裝修帶來的一串問題至今還解決不了，實在是急煞了老兩口。

朱先生兒子的婚房一房一廳，是委托柏樂居公司裝修的，雖然工期拖了幾天，但更令朱先生頭疼的是，墻面和天花板上頻頻出現(xiàn)的裂縫。

朱先生說有些都已經(jīng)修過幾次了，裝修公司說不行的話再叫他來修，但在這樣弄下去朱先生都沒時間了。

既然裝修隊修不好，朱先生打算直接找公司解決，可是他怎么也找不到合同里約定的保修卡和隱蔽工程線路圖。無奈之下，他的妻子朱女士撥通了項目監(jiān)理的電話。

項目監(jiān)理負(fù)責(zé)人劉先生在電話里說，項目保修卡是沒有的，這個沒事的，只要有問題，就找他們隊長進行維修就行了。

合同上約定的內(nèi)容都能一口否認(rèn)，這還不算，接下來老兩口又遭遇了一連串的踢皮球。

施工隊隊長徐先生表示：“我哪里有保修卡啊，要保修也是公司給你修的?！?/p>

朱女士隨意說：“這個合同上都有的，你們沒給我?！?/p>

施工隊隊長徐先生又說：“我們沒有的你知道嗎，我哪來這個東西，你要去問公司要?！?/p>

朱先生稱：“原來和我簽合同的人，簽完合同后一星期就（離職）了，人也找不到了。公司另外給我找了一個人，可現(xiàn)在第二個設(shè)計師也走了，亂哄哄的?！?/p>

記者根據(jù)發(fā)票上的地址，找到了位于曹安公路1718號的柏樂居，只見店鋪大門緊閉，貼了一張停業(yè)維修告示。而市場監(jiān)管部門經(jīng)過初步排摸發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)經(jīng)營情況不容樂觀。

嘉定區(qū)真新市場監(jiān)督管理所副所長胡軍表示，聯(lián)系了房東，發(fā)現(xiàn)這家公司有間歇開業(yè)的現(xiàn)象。接下來立即約談當(dāng)事人，按照法律規(guī)定，如有違法行為立即查處，切實保護消費者的權(quán)益。

希望經(jīng)過市場監(jiān)管部門的監(jiān)督后，這家柏樂居公司能夠規(guī)范經(jīng)營，并繼續(xù)履行合同，給消費者一個交代。

（看看新聞Knews記者：周一凜 攝像：陳斌 編輯：曾小真）