地鐵是公共出行最常見的選擇之一，人們的日常生活離不開地鐵。我們今天要談的就是一起發(fā)生在地鐵的悲劇。今年1月2日，耄耋之年的周老伯夫婦因為一次地鐵出行而不幸雙雙離世，那么，這起悲劇究竟是如何發(fā)生的？

2021年1月2日晚，正值元旦新年的第二天。正在家中休息的周女士突然接到了一通來自地鐵公司的電話。對方稱，她家兩位老人在地鐵站的扶梯上，摔了。

驚聞外公外婆出了事，周女士趕忙通知了其他親屬一同心急忙慌地趕到醫(yī)院，映入他們眼簾的是讓人崩潰的一幕。

盡管醫(yī)院醫(yī)院全力搶救了22個小時，但周老伯還是不幸離開了人世。而悲劇并沒有就此結(jié)束。

周老伯的妻子成阿婆，患有輕微的阿爾茲海默癥。雖然在這次事故中并沒有受到嚴重的外傷，但是就在周老伯下葬的第二天，和老伴感情深厚的阿婆也因心肌梗死離開了人世。

為了弄清楚悲劇發(fā)生的原因，1月17日，在警方的陪同下，家屬們在地鐵13號線長清路站看到了事發(fā)時的監(jiān)控錄像。

原來，當時兩位老人正互相攙扶著登上了自動扶梯準備出站。就在此時，站在右手邊的成阿婆誤以為自動扶梯旁的固定不銹鋼把手就是自動扶梯的扶手。電梯上升時，成阿婆一下子摔倒在電梯上。就在阿婆倒地的同時，周老伯也跟著摔倒了。

倒地后不動的成阿婆被自動扶梯從負一層送上了一樓，而周老伯則在電梯上反復(fù)翻滾，在翻滾了將近一分半鐘后，終于有一對好心的情侶路過，按停了自動扶梯，這才將周老伯夫婦救了下來。

從監(jiān)控來看，事故的主要原因確實是成阿婆握錯了扶手。但家屬對于地鐵電梯是否存在安全隱患，事發(fā)后地鐵方有沒有及時發(fā)現(xiàn)、及時送醫(yī)等問題仍有猶疑。

對此，在溝通會上，地鐵方代表一一進行了解答。由于老人出事的地點是出站的電梯，并不在站內(nèi)，根據(jù)巡邏規(guī)定，這一塊區(qū)域是每半小時巡視一次。而不幸的是，就在兩位老人出事前幾分鐘，巡視員剛剛離開。而在好心人按停了電梯后，她也第一時間報了120，地鐵方聞訊后也立即催打，盡到了及時送醫(yī)的義務(wù)。

同時，在事故發(fā)生后，地鐵方第一時間對電梯狀況進行了鑒定，證實電梯本身完好無損。最終，雙方達成一致，由地鐵公司基于人道主義給予了家屬三萬元的慰問金。

從周老伯子女那里，我們得知，老夫妻一輩子都相當恩愛，走到哪里都是手拉著手。甚至在這次悲劇發(fā)生的那一刻，兩人也是雙手交握的狀態(tài)。這無疑令人既感動又感慨。

在此，我們也想提醒大家，乘坐扶梯一定要正確握緊扶手。高齡老年人地鐵出行，盡可能選擇乘坐無障礙電梯更為安全。我們衷心希望，這樣的悲劇不再發(fā)生。

（看看新聞Knews記者：趙沁藍 劉嵐 實習編輯：陶亦益）