2017年，陜西西安的沈先生開始裝修新房。為了讓自己的生活品質(zhì)得到提升，為了選擇一個好馬桶，沈先生可沒少下功夫，怎樣用最優(yōu)惠的價格買到最心儀的產(chǎn)品，沈先生想到了時下最流行的網(wǎng)購。

沈先生在購物平臺上發(fā)現(xiàn)了一款TOTO馬桶在做活動，活動力度挺大的，原價六七千的馬桶，現(xiàn)在只需四千多塊錢就能搬回家。沈先生看到評價還不錯，就趕緊下了單，馬桶也在不久后裝好了。

智能馬桶，讓生活更智能，可沈先生的新買的智能馬桶在使用不久后成了沈先生的“添堵”馬桶。沈先生表示，這款馬桶的水溫特別高，坐上去都燙屁股。遙控器按著沒有任何的顯示，全是黑屏。冬天吹的還是涼風(fēng)，讓他享受不到智能。

智能馬桶一點都不智能，沈先生聯(lián)系了TOTO實體店的售后，可售后維修人員上門查看后，卻稱這是假貨不負(fù)責(zé)維修。馬桶的說明書上面沒有任何的生產(chǎn)廠家和聯(lián)系方式，沈先生趕緊聯(lián)系當(dāng)初賣馬桶的店鋪客服，可此時卻發(fā)現(xiàn)起初不回消息的店家直接下架了。

對此，購買平臺客服表示，商家因為賣假貨正處于被罰狀態(tài)。目前，沈先生就馬桶的退換貨正在繼續(xù)和購買平臺客服協(xié)商處理。

（來源：陜西都市青春頻道 編輯：劉清揚）