8月7日下午4時59分05秒，車牌號為閩AY6725的172路公交正從福州左海公園西門站開往福州高新區(qū)海西園站方向。當司機行駛到博仕后家園公交站后，開啟后車門，在一名黑衣乘客下車后，車繼續(xù)行駛，但是后車門并沒有關(guān)。

解說 從視頻中看到，下午5時0分11秒，一位穿著花衣服的老奶奶起身站在后車門附近，手扶著欄桿。大約21秒后，車行駛到福建省檔案館站（建平村）公交站附近，她朝后門走去，似乎想下車，可左腳剛跨下去，突然橫向摔倒在路面上。

福州公交集團宣傳部負責(zé)人林晨昱介紹：“車門開著 ，車速又比較低 這個老太可能以為車已經(jīng)到站了   摔下去之后司機馬上撥打120，送到空軍醫(yī)院，當天晚上做了手術(shù)?！?br/>
據(jù)了解，嚴重摔傷的老奶奶姓江，今年74歲。她的家屬認為，公交司機在行駛時未關(guān)閉車門，導(dǎo)致老人家誤以為公交車已經(jīng)到站了，才會起身準備下車導(dǎo)致站立不穩(wěn)而摔傷。

江奶奶的女兒表示，現(xiàn)在老人家還未脫離危險期，不方便接受采訪。而醫(yī)院出于對病人家屬隱私的保護，并未向記者透露病人的具體情況。記者在醫(yī)院看到，福州公交集團的相關(guān)工作人員正在跟進后續(xù)的處理情況并安撫家屬情緒。據(jù)了解，福州公交集團方將會承擔(dān)此次事故的全部醫(yī)療費。

記者試圖向當班的公交車司機了解具體情況，遭到拒絕。福州公交集團相關(guān)負責(zé)人林晨昱 告訴記者，警方還未對此次事故做出定論，公交公司目前已經(jīng)對涉事司機做出停崗、扣除獎金等處罰，并在事故發(fā)生后的第二天對全體駕駛員進行了安全教育。

（來源：福建新聞 編輯：曾小真）