9月4日下午，女生小薛在乘坐地鐵2號(hào)線時(shí)低血糖發(fā)作，暈倒在車廂內(nèi)。在得到好心人救助清醒過(guò)來(lái)后，小薛發(fā)現(xiàn)手中的手機(jī)和身份證不見了。一圍觀者拍攝的救助過(guò)程的視頻意外記錄了真相：一個(gè)大媽順手將手機(jī)塞進(jìn)了自己的包里。之后小薛反復(fù)撥打自己手機(jī)，對(duì)方接通后竟索要800元酬金。

9月12日晚11時(shí)許，辦案民警在嫌疑人家中將其抓獲，追回被盜手機(jī)、身份證和公交卡。經(jīng)查，嫌疑人張某58歲，武漢人，其承認(rèn)9月4日在武漢地鐵2號(hào)線偷走女大學(xué)生手機(jī)等物品的違法行為。今天上午，武漢軌道警方依據(jù)《治安管理處罰法》第四十九條對(duì)張某予以治安拘留7天的處罰。