近日,阿里女員工疑遭侵害一事引發(fā)輿論大規(guī)模討論。
此次事件時間線梳理:
7月27日 阿里巴巴一女員工和直屬上級王某前往濟(jì)南出差,會后在與客戶的飯局上,該女員工被灌醉,失去意識。該女員工通過查看監(jiān)控得知,王某當(dāng)晚四次單獨進(jìn)出她的房間。
7月28日 該女員工報警,警方調(diào)取監(jiān)控后在當(dāng)天傳訊了嫌疑人王某。
8月2日該女員工回到杭州后,多次找業(yè)務(wù)線、事業(yè)群負(fù)責(zé)人和HR溝通,要求公司開除嫌疑人王某。遲遲未得到公司方面的處理結(jié)果,期間嫌疑人王某一直正常工作。
8月6日該女員工試圖在公司群里曝光此事,但消息被撤回,隨后被移出群聊。該女員工在公司食堂發(fā)傳單求助,被保安強制沒收驅(qū)逐。
8月7日“阿里巴巴女員工遭侵害”事件引發(fā)輿論關(guān)注。
8月8日阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)文,為此事中各級主管的冷漠和沒有及時處理道歉。
這條時間線,暴露了阿里管理上存在的哪些問題?
500強企業(yè)談判專家潘黎認(rèn)為,其實不僅是阿里,很多大的企業(yè),都有類似“大企業(yè)病”,可能企業(yè)倡導(dǎo)的文化是透明的、向上的,但這種文化并沒有傳達(dá)和下達(dá)到具體的某個步驟,簡單講就是上傳下達(dá)以及反饋上去之后,這個時間很長,那么這也就是典型的一種“大企業(yè)病”。一個弱勢群體,在企業(yè)當(dāng)中他的權(quán)益受到侵害,或者說一些可能的威脅的時候,上傳下達(dá)的溝通渠道是不順暢的,那么這個企業(yè)沒有迅速根據(jù)企業(yè)文化,或者說一些應(yīng)該做的事情做出應(yīng)該有的一些反應(yīng)。很多大企業(yè)都有類似的情況存在,就是反應(yīng)相對較慢,而且局部的一些個人領(lǐng)導(dǎo)的小團(tuán)隊的文化,可能替代了整個的組織溝通和組織的優(yōu)秀文化的倡導(dǎo),那么最后導(dǎo)致事件發(fā)酵,而且不斷地擴(kuò)大。這個事件也給所有的大企業(yè),包括甚至一些初創(chuàng)的企業(yè)一個提醒,就是任何時候都不要去忘記企業(yè)的初心,也不要忘記優(yōu)秀的企業(yè)文化,那么只要規(guī)范文化照耀到的地方,這種酒桌文化相對才會比較淡一些。
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