中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司介紹，12月13日起，北京地區(qū)出現(xiàn)暴雪、局部大暴雪惡劣天氣。受暴雪天氣影響，為確保旅客列車運(yùn)行安全和旅客出行安全，鐵路部門計(jì)劃對(duì)途經(jīng)暴雪區(qū)段部分列車采取停運(yùn)措施。截至14日7時(shí)，計(jì)劃停運(yùn)104列旅客列車。

后續(xù)，鐵路部門將密切關(guān)注暴雪（預(yù)警）情況，適時(shí)采取停運(yùn)、加開(kāi)、恢復(fù)開(kāi)行等措施，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開(kāi)行方案，確保旅客安全出行需要。具體列車開(kāi)行信息請(qǐng)關(guān)注車站公告或致電鐵路12306客服熱線查詢，以便妥善安排行程。

已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，或持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車站退票（已打印報(bào)銷憑證的請(qǐng)將憑證交予車站窗口工作人員），以上均不收取手續(xù)費(fèi)。