冬天不少人都會購買暖寶寶用來暖手。最近在中山一男子網購的暖寶寶剛充電沒一會兒就開始冒煙了,嚇壞了辦公室的人。
1月15號林先生在京東商城一家名叫“康佳兩季家用電器京東自營旗艦店”的店鋪購買了這款充電暖寶寶,我們看到產品介紹上表明:該款產品采用充電夾充電,并且具有“防爆+膨脹斷電”的設置。
可林先生剛拿到暖寶寶充上電,連用都沒有用,沒一會兒就突然冒起了煙。
同事盧先生告訴記者:“(暖寶寶)充電一分鐘左右就起火,冒很大的濃煙,我第一時間就趕緊把電拔了,有明火燃起來的,里面有很大的焦味,暖寶寶里面的液體就流出來了?!?br/>
林先生也說:“一從店里出來聊了兩句,看到整個里面屋子就變成白色的了,看都看不到東西。就看到有一點火在上面燒,那個水還在那里咕嚕咕嚕,現(xiàn)在還能聞到那個焦味?!?/p>
林先生表示,這個暖寶寶是49塊9買的,本來要拿回家的,幸虧還沒有拿回去,否則家里就要發(fā)生火災了。事發(fā)后林先生馬上聯(lián)系了京東客服,客服稱可以退款,但他們的產品沒有問題,是林先生充電的方法錯了。但是林先生向記者講,這個暖寶寶是用的專用的三頭充電夾,肯定不可能充電充錯的。
記者進入“康佳兩季家用電器京東自營旗艦店”發(fā)現(xiàn),目前該款暖寶寶仍然可以繼續(xù)購買。
客服人員表示:“商品既然在我們京東上架銷售,那肯定是合格合規(guī)生產的。這個問題我們會跟廠家那邊做溝通,如果的確是因為商品質量問題,客戶這邊我們會去對接。走售后流程賠償也好或其他訴求,上報上級部門做甄查處理”
記者查詢發(fā)現(xiàn),充電暖寶寶通過加熱水來發(fā)熱的,電熱水袋省去了添水的麻煩,只要插上電源等上10幾分鐘就能發(fā)熱,實際上是把里面的水煮開,所以一般溫度會很高。
中山市橫欄鎮(zhèn)專職消防隊中隊長梁健濤提醒廣大消費者:暖寶寶一般里面是水跟發(fā)熱棒,不會輕易爆炸最多是短路,引起冒煙和著火。充電的時候一定要有人看護,旁邊不要放易燃物品。不能長時間充電,如果充電時發(fā)生著火冒煙,千萬不要用手撲救或用易燃物掩蓋。第一時間切斷所有電源,沒有滅火器的情況下用濕抹布掩蓋。
(素材來源:廣東公共頻道 實習編輯:楊朔)
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