“特別驚訝，從來(lái)就沒(méi)發(fā)生過(guò)，惡心，我雞皮疙瘩都起來(lái)了！”

3月13日，珠海的黃女士在家中臥室見(jiàn)到有大量蒼蠅聚集，還飄來(lái)了陣陣難聞的氣味，找了一陣黃女士發(fā)現(xiàn)，異味似乎是從新買(mǎi)的床墊里發(fā)出的，而且床墊上還能摸到一個(gè)鼓起來(lái)硬塊。為了查明原因，黃女士狠狠心用剪刀剪開(kāi)了床墊，竟發(fā)現(xiàn)了一只死老鼠！

黃女士介紹，這塊床墊是她在一家名為“北極絨床墊工廠店”的淘寶店購(gòu)買(mǎi)的，尺寸1.8米乘2米，實(shí)付款為119元。她找到商家后客服表示可全額退款，但有一個(gè)要求——要她刪除評(píng)論。

黃女士說(shuō)：“這真的關(guān)乎身心健康的問(wèn)題，等下我們感染了鼠疫怎么辦？因?yàn)槲覍殞氝€小，還不會(huì)走路，基本上都在床上玩的，我跟他基本上都在床上度過(guò)的。而且一想到我每天晚上跟老鼠一起睡，我真的是雞皮疙瘩起來(lái)了，太恐怖了?！?/p>

記者翻看這家店鋪，發(fā)現(xiàn)里面品類(lèi)不多其中銷(xiāo)量最高的，就是黃女士所購(gòu)的這款床墊。從追加和差評(píng)中發(fā)現(xiàn)，買(mǎi)家反映普遍問(wèn)題都是實(shí)際厚度不足起球塌陷嚴(yán)重等。

隨后，記者聯(lián)系上店家主管客服表示，可全額退款并外加66元補(bǔ)償。

店家客服主管董先生表示：“我們也不是什么上市公司，也是小店，我們就十幾個(gè)人。工廠這邊也是找了其他工廠的，我們產(chǎn)品確實(shí)薄利多銷(xiāo)走量的，最多的話(huà)也只能給你退個(gè)全款?！?/p>

董先生也承諾，在一個(gè)月之內(nèi)，如當(dāng)事人及其家人出現(xiàn)不適，經(jīng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定是死老鼠所致，可報(bào)銷(xiāo)一切費(fèi)用。

目前，黃女士已答應(yīng)將床墊退回協(xié)助店家核查。

（素材來(lái)源：廣東電視臺(tái)公共頻道《DV現(xiàn)場(chǎng)》 編輯：王玨）