從12月24日開始，鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務(wù)。所以，從23日起，旅客通過鐵路12306網(wǎng)站、手機App、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時，如需提供“靜音車廂”服務(wù)，可根據(jù)系統(tǒng)提示自愿選擇購買“靜音車廂”車票。

“靜音車廂”設(shè)在3號車廂，二等座車。旅客乘坐“靜音車廂”時，應(yīng)配合遵守“靜音”約定。包括：保持安靜、使用各類電子設(shè)備時佩戴耳機或關(guān)閉音源外放功能、將手機調(diào)至靜音或震動狀態(tài)、接打電話或相互交談時離開“靜音車廂”、攜兒童出行的旅客照看好孩子，避免喧嘩。