河南安陽“狗咬老人”事件，目前事件有了最新進(jìn)展。狗主人王新剛已在19日晚向被狗咬傷老人及家屬道歉，王新剛表示不在小區(qū)喂養(yǎng)涉事犬只，并稱將賠償對方損失，但被老人及其家屬拒絕。此外，為核實(shí)群眾舉報(bào)的有關(guān)線索，安陽市針對此事成立了工作組。19日，安陽市市場監(jiān)管局黨組研究決定，從即日起，對安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)食品藥品稽查專員王新剛予以停職，配合組織核查。本是一起簡單的民事糾紛，為何發(fā)酵為全網(wǎng)關(guān)注的輿情熱點(diǎn)？媒體、民警跟進(jìn)兩個月卻遲遲得不到解決，直到難哭記者，引起全國關(guān)注后便能迅速處理，這背后又暴露出怎樣的問題？

事件起因老人在小區(qū)遛彎時被兩只巨型貴賓犬咬傷，狗主人矢口否認(rèn)，并拒絕賠償。于是，老人家屬向河南電視臺《小莉幫忙》節(jié)目求助。10月14日《小莉幫忙》第7期節(jié)目狗主人王新剛表示會和律師以及家屬溝通此事，促進(jìn)解決。被咬老人一家則表示已向安陽市紀(jì)委監(jiān)委實(shí)名舉報(bào)王新剛，并稱：不要一分錢，只要一個道歉和一個公正的處理。10月16日《小莉幫忙》第8期節(jié)目安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)一位工作人員表示：單位在督促王新剛?cè)ソ鉀Q此事。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)主管部門介入調(diào)查。10月20日《小莉幫忙》第9期節(jié)目安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)副隊(duì)長表示，王新剛因?yàn)樯眢w原因住院。在該支隊(duì)提供的書面材料中提到，王新剛承認(rèn)是自家狗將老人咬傷。11月17日《小莉幫忙》記者楊小莉在采訪中無奈落淚引發(fā)關(guān)注。11月18日晚《小莉幫忙》第10期節(jié)目王新剛方面委托社區(qū)和解，被咬老人一家要求對方在媒體見證下賠禮道歉。11月19日安陽市市場監(jiān)管局黨組研究決定，從即日起，對安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)食品藥品稽查專員王新剛予以停職，配合組織核查。狗主人王新剛向被咬老人當(dāng)面致歉，并承諾不在小區(qū)內(nèi)繼續(xù)養(yǎng)犬，老人接受道歉，不要賠償。

評論員方正宇表示，久拖不決，因?yàn)榭赡苌婕暗蕉鄠€部門，那多個部門可能相互之間也都存在著一些多多少少可以推諉的理由，覺得這個事情不該我管，直到記者落淚了，這個事情引起了更大的反響以后，迅速得到解決。這個事情從局部來說，我們說可能有一個相對理想的結(jié)局，但是更深層次坦率地說，老百姓維權(quán)不希望每次都搞得那么興師動眾，我們希望一方面這些有責(zé)任的人能夠自覺，法律道德對你有約束，但更重要的老百姓其實(shí)是期望政府部門有所作為，希望政府部門能夠向前一步。

我覺得這事情其實(shí)只是解決了一部分，沒有完全解決了?，F(xiàn)在看起來的確王新剛來了，但他到底是基于內(nèi)疚，還是因?yàn)閱挝坏膲毫?，坦率說又要打一個疑問。首先我個人認(rèn)為該要的賠償還是應(yīng)當(dāng)要，那么這是一個局部微觀層面的。稍微宏觀層面的話，我們要考慮這個大型犬拿到了心理輔導(dǎo)犬的犬證，這個辦證過程是不是合規(guī)，還有沒有其他一些情況鉆類似的漏洞，對公共安全構(gòu)成了威脅，這個問題其實(shí)值得借這次事情深入調(diào)查。更進(jìn)一步，面對矛盾，我們的政府部門如何去介入？如何去落實(shí)多元化解機(jī)制？那我想只有這些工作都做到位了，才真正是一個比較圓滿和理想的結(jié)局。