2009年，中國電信上海公司啟動大規(guī)?！俺鞘泄饩W(wǎng)”改造建設(shè)。如果說，“城市光網(wǎng)”的“末梢”任務(wù)是光纖“進樓到戶”，那么，承擔(dān)“最后10米”鋪設(shè)推進任務(wù)的，就是處于“末梢”的線務(wù)員。徐珺，正是中國電信上海公司西區(qū)局營維渠道運維中心的一名員工。

一開始，光纖改造就遇到了入戶難題：敷設(shè)入戶的光纜不同于銅質(zhì)線纜，極易損壞且難以修復(fù)，對布線的要求非常高。為了摸索光纖入戶方法，徐珺參閱了國內(nèi)外光通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)書籍近百冊，還自費萬元購買了大量的工具進行實驗。

針對上海部分老城區(qū)的建筑特點，如何讓無法“暗管入戶”的用戶接受明線布放成了徐珺思考的重要問題。經(jīng)過多次測試，最新布線技術(shù)——隱形光纜研制成功，這也是中國第一根被成功布放的隱形光纜。隱形光纜極像釣魚線，粘在墻上幾乎看不到，串門走線也很方便，還不影響裝修美觀，得到了用戶的首肯。

從銅纜接入到現(xiàn)在的光網(wǎng)發(fā)展，徐珺在長期的時間和學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)中國裝維工作環(huán)境較其他國家要復(fù)雜很多。以往，中國裝維工作的器具大多使用的是國外生產(chǎn)發(fā)明的工具，但很多進口工具和使用方法嫁接到我國則出現(xiàn)了水土不服的情況。

于是，徐珺開始在工作中尋找和發(fā)明起了適合的小工具。在公司的支持下，徐珺和團隊創(chuàng)新推出了“暗管入戶四小工具”——吹管器、牽引繩、穿線器和控油瓶，四種工具通過小革新都成了暗管入戶利器，幾元錢的工具創(chuàng)造了幾十萬元工具的價值。 這些成果接地氣，極大地解決了光纖入戶布線中的主要矛盾，使暗線穿通率從10%提升到了51.6%。

匠心，不僅在于獨具，更最重要的是傳承?！鞍炎约旱奈逍r變成別人的五分鐘”是徐珺的座右銘。早在2003年，徐珺就建立了中國首個專注于通信線務(wù)技術(shù)的網(wǎng)站，后更名為“線務(wù)員之家”。

徐珺把自己所有的一線服務(wù)和創(chuàng)新實踐經(jīng)歷都放在網(wǎng)絡(luò)上，并且?guī)雍芏喾劢z在網(wǎng)站上交流分享。2012年，上海電信成立了以徐珺名字命名的工作室，他在工作室中特地開辟了小小的錄播間，拍攝了暗線入戶操作方法、裝維特殊盤纜方法等9部視頻教材，視頻中每個操作環(huán)節(jié)都有特寫鏡頭，技能方法、服務(wù)經(jīng)驗毫無保留，為的就是讓年輕的裝維員們一看就會、很快上手。

作為上海電信的“明星人物”，徐珺集全國勞動模范、上海市十大工人發(fā)明家，首批上海工匠等榮譽于一身，但他依然把自己看作一名普通的線務(wù)員。

在他看來，自己的工作雖然不起眼，但從中能尋到一種純粹的樂趣。這是一種不走捷徑、視品質(zhì)如生命的修行；擁有它的人會將職業(yè)視為一生的事業(yè)，從自己做起，蔣簡單重復(fù)的事用心做好，追求精益求精的成果。秉持一顆匠心，成就通信之美——這，就是通信工匠的“光網(wǎng)夢”。

（看看新聞Knews記者：賀璟嵐 蔡晟 編輯：超慧）