上海交通 今天公布去年四季度軌交運(yùn)營服務(wù)乘客滿意度測評(píng)報(bào)告。測評(píng)涉及運(yùn)營安全、車況站貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)便捷及投訴處理5大類,共24項(xiàng)具體指標(biāo)。總平均分87.06分。其中最高和最低分分別為12號(hào)線90.14分和1號(hào)線86.16分。
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