杭州余杭的陳女士看牙齒，可生病的牙齒醫(yī)生沒處理，反而對她的好牙齒動了手術。

兩個月前，陳女士來到杭州余杭星都醫(yī)院看牙。陳女士說，自己當時要治療的，是右側上排的四顆牙齒。第一次看診，陳女士和醫(yī)生確認同意給右側上排的四顆牙齒做模型戴牙套，但一個月后陳女士正式來戴牙套時，醫(yī)生卻磨光了陳女士的右側下排的牙齒，戴上了牙套。

陳女士：“打了麻藥不知道了。我認為是牙印（模型）做在上面，不會補下面，把好的牙齒補掉。”

陳女士說，當時自己的嘴部被打了麻藥，失去了知覺，因此在醫(yī)生給自己做牙時，她也沒有意識到是下排牙被磨小了。她一直覺得，醫(yī)生給自己治療的，就是上排的牙齒。直到晚上回到家，才發(fā)現不對勁。壞牙齒紋絲不動，好牙齒卻莫名其妙戴上了一副臨時牙套。

陳女士：“那我天天晚上都睡不著，吃的東西咬也咬不動。現在是假的牙套做在那里，咬東西咬去都痛的?！?/p>

記者和陳女士一起來到了杭州余杭星都醫(yī)院，找到了當時給陳女士看牙的醫(yī)生。這位醫(yī)生表示，由于陳女士第二次來醫(yī)院，比起第一次過去了一個月，因此他當時對陳女士的情況有些遺 忘了。這樣的說法讓陳女士非常氣憤。

杭州余杭星都醫(yī)院申屠醫(yī)生：“磨之前跟她講過的，第幾顆牙齒，當時取了個模型，但是時間長了忘記掉了，我們都是以第二次為標準的，以磨牙為標準的。第一次因為時間有點長了，模糊掉了，當時她有是有那個模型，初步模型，不是牙齒磨過的模型。對病人的情況有點遺忘了，但是我們都是以第二次為標準的，以磨牙為標準的。

不過醫(yī)生接著解釋，陳女士的下排牙齒也確實有牙縫稀疏的情況存在，自己第二次治療，就是針對這一點著手，這一點也跟患者確認過位置。 可陳女士認為，自己去醫(yī)院看的就是上排的牙齒，第一次做的模型也是上排的，醫(yī)生搞錯了對象，反而說她的牙縫大，本來就需要治療，簡直是強詞奪理。 

更奇怪的是，這位醫(yī)生坦然表示，自己當時因為著急離開，所以忘了給陳女士寫病歷了。因此，陳女士的病歷本上，并沒有對兩次就診情況的詳細記載。

杭州余杭星都醫(yī)院申屠醫(yī)生：“取模型我們是不寫病歷的。當時那天磨好以后，可能是病歷忘記掉寫了，急著走。當時忘記掉寫了，這個我知道的?！?/p>

對此，醫(yī)院的副院長表示，醫(yī)生沒有及時在病歷本上做好記錄，確實是院方的疏忽。

杭州余杭星都醫(yī)院金副院長：“我們是存在一個缺陷問題，就是一個病歷問題。如果說我們沒有病歷問題的話，我們也不需要談這種問題了?！?/p>

但是，對于陳女士所說的，醫(yī)生將患者的上排牙和下排牙搞錯的情況，院方認為，醫(yī)生是在病人知情的情況下才進行操作的。 

杭州余杭星都醫(yī)院金副院長：“我理解是這樣的。我們申屠醫(yī)生應該是，要求做哪里就是做哪里的。第二個，23號，你畢竟是人是清醒的呀，你應該知道的呀 ?！?/p>

現在，雙方對于這件事情仍然有較大的分歧。院方認為，醫(yī)生明確告知了患者，并且在患者清醒的情況下 ，給患者做的牙齒，而且患者當時也沒有提出異議。可陳女士表示，自己當時嘴部打了麻藥，完全失去知覺，自己是不知情的。 經過協商，陳女士提出了自己的訴求，針對被磨小的下排的四顆牙齒，她希望去別的醫(yī)院繼續(xù)完成治療 ，然后由星都醫(yī)院報銷醫(yī)藥費；另外，這四顆牙齒，星都醫(yī)院要賠償給他每顆牙五千元共計兩萬元的后續(xù) 保養(yǎng)費。對此，院方表示，會經過商議后給陳女士答復。

（視頻來源：浙江教科 編輯：王玨）