5月8日，上海舉行疫情防控新聞發(fā)布會(huì)，中國(guó)人民銀行上?？偛奎h委委員、總行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局局長(zhǎng)余文建介紹，在支持個(gè)人方面，明確要求對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時(shí)還款的逾期信貸業(yè)務(wù)不作為逾期記錄報(bào)送；對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的個(gè)人，依調(diào)整后的還款安排報(bào)送征信記錄；已經(jīng)報(bào)送的，按征信糾錯(cuò)程序予以調(diào)整。

同時(shí)，針對(duì)受疫情影響、個(gè)人房貸還款困難等急難愁盼問題，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)迅速回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切，鼓勵(lì)應(yīng)延盡延，推出延期還款、調(diào)整還款計(jì)劃等措施，緩解客戶還款壓力。我們還鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大支持出租車司機(jī)、網(wǎng)店店主、貨車司機(jī)等靈活就業(yè)人員的信貸支持。