上海地鐵9月23日發(fā)布情況說明：9月22日19時10分左右，2號線川沙站1號出入口一自動扶梯發(fā)生故障停止運行。車站隨即停用該自動扶梯并做好現(xiàn)場防護措施，提醒乘客注意出行安全，期間未造成乘客受傷。

經(jīng)查，自動扶梯故障原因為一枚外來螺絲（非電梯部件）卡在梯級與梳齒板之間形成碰撞造成。碰撞后，梯級變形，自動扶梯安全保護系統(tǒng)啟動保護性停機。今日運營前，經(jīng)更換梯級后故障修復(fù)，未對運營造成影響。

安全乘梯提示：乘坐自動扶梯請緊握扶手，不要看手機，注意腳下安全。攜帶大件行李、使用手推車、行動不便的乘客請乘坐無障礙電梯。如遇突發(fā)電梯故障請及時按壓緊急停梯按鈕

（看看新聞Knews《求證》記者：斯文）