3月5號(hào)，張女士乘坐東方航空MU9608航班，從南京飛往昆明。飛機(jī)起飛約50分鐘，張女士突然想起家里的燃?xì)庠詈孟裢涥P(guān)火了。緊急情況下，她找到當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)，希望能聯(lián)系小區(qū)物業(yè)幫忙關(guān)一下火。

乘務(wù)長(zhǎng)立即通知航班機(jī)長(zhǎng)，告知旅客情況。機(jī)組收到通知后，迅速聯(lián)系簽派員。簽派員隨后撥通物業(yè)電話并提供相關(guān)信息，請(qǐng)求協(xié)助查看其家中燃?xì)馇闆r。物業(yè)回復(fù)，張女士家中燃?xì)馐顷P(guān)閉狀態(tài)，沒(méi)有安全隱患。

在此次空地緊急事件當(dāng)中，機(jī)組之所以能夠與地面簽派及時(shí)聯(lián)系上，便是通過(guò)機(jī)載衛(wèi)星通信系統(tǒng)撥出的衛(wèi)星電話。衛(wèi)星電話能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)行控制中心與每架飛機(jī)建立及時(shí)可靠的通信聯(lián)系。但是機(jī)載通信系統(tǒng)可不是輕易就能使用的，一般情況只用于航班運(yùn)行安全與應(yīng)急情況。這次事件，機(jī)組評(píng)估潛在危險(xiǎn)之后，決定使用。

（實(shí)習(xí)編輯：申秋）