"249元購門市價1988元的燙染套餐"、"588元搶價值1401元的火鍋四人餐",找尋屬于你的王朝盛宴!這是最近很火的一個平臺"聯(lián)聯(lián)周邊游",在它的微信公眾號里推出的各種本地吃喝玩樂的特價項目,看到這樣的標題,你是不是有點心動呢?是不是很誘人,想馬上下單呢?先別著急,廣告雖然誘人,卻要睜大眼睛仔細甄別。這不,最近市民胡女士在花了258元在聯(lián)聯(lián)周邊游平臺,購買了外灘SOHO內價值1520元的2到3人套餐,就發(fā)現(xiàn)實際情況與廣告里大相徑庭,上當了!
胡女士說,她是5月14號經微信旅游群里導游介紹,選購的聯(lián)聯(lián)周邊游平臺上的這款產品。產品介紹里明確,飯店是在外灘SOHO的C座6層。除了可以花200多元吃到1500多元的飯,還可以欣賞浦江美景。
投訴人胡女士說:“買了之后他給我一個預約成功通知,約定我在7月30日之前消費?!?/p>
于是,7月中旬,胡女士打通了微信推文里預留的預約電話,希望預訂7月20日的餐位。電話那頭,客服人員說得頭頭是道。
投訴人胡女士說:“他說可以約個江景座,我說可以,后來我說不行,你要告訴我一個座位是多少,我朋友來可以找過去,他而且告訴我V3,就是VIP三座?!?/p>
然而,到了20號,胡女士和朋友到了現(xiàn)場,卻根本都找不到這家飯店。
投訴人胡女士稱:“我上去以后一看,整個場面我就已經懷疑了,它是空的,根本沒有餐廳不要說,場地大部分是空的?!?/p>
此時,胡女士再次撥打這家餐廳的預約電話,卻始終無法接通,兩人只得選擇報警。
胡女士稱:“警察也對這情況了解,他知道,這個事情多了。”
說的好好的江景豪華套餐,怎么憑空就消失了呢?接到胡女士投訴,看看新聞Knews記者來到外灘SOHO的C座六層,果然胡女士所描述的,這里就是一排空空蕩蕩的辦公室,只有一家護膚公司在裝修,根本看不出飯店的影子。
看看新聞Knews記者:“不好意思C座六樓不是有個飯店的么?”
外灘SOHO物業(yè)工作人員:“沒有飯店?!?br/>
看看新聞Knews記者:“但地址寫這邊?!?br/>
外灘SOHO物業(yè)工作人員:“對地址寫這邊,但是我們這邊一直都沒有飯店的,打客服電話來問一下?!?br/>
看看新聞Knews記者:“很多人問過的?”
外灘SOHO物業(yè)工作人員:“對,讓他們退款?!?/p>
看看新聞Knews記者將這個問題反映給了聯(lián)聯(lián)周邊游上海站負責人,對方拒絕了看看新聞Knews記者的采訪,只發(fā)給看看新聞Knews記者一份落款為今年5月的致歉信,說外灘SOHO內的這家西餐廳,由于商場原因導致暫時不能接單,延期時間暫定。作為補充,消費者可以去外馬路651號三層就餐。
于是,看看新聞Knews又來到外馬路651號三層,根據(jù)保安指點,看看新聞Knews記者的確找到了一家飯店,不過店員說,他們目前已不和聯(lián)聯(lián)周邊游平臺合作。
飯店員工說:“現(xiàn)在我們7月20日就停止了?!?br/>
就在發(fā)稿前,看看新聞Knews記者了解到,258元已經退還到胡女士的賬戶上。不過,對于"開大興"的聯(lián)聯(lián)周邊游,胡女士已經毫無信任可言了。
(看看新聞Knews記者:吳浩亮 攝像:汪鑫 陳斌 編輯:范燕菲)
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