今年第22號(hào)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“山竹”預(yù)計(jì)于9月16日影響香港、澳門等地，為方便旅客提前調(diào)整行程，東航推出客票退改政策如下：

適用范圍：2018年9月13日00時(shí)(含)前出票東航和上航實(shí)際執(zhí)飛的所有東航781票證開具的客票。

適用日期：東航和上航實(shí)際執(zhí)飛香港、澳門進(jìn)出港航線的原旅行日期在2018年9月16日(含)至9月18日(含)期間。

執(zhí)行截止日期：2018年9月18日。

豁免政策：
1、至原購(gòu)票地免費(fèi)辦理退票。

2、免費(fèi)更改至原航班時(shí)間前后7天(含)內(nèi)東上航實(shí)際執(zhí)飛香港、澳門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班。

3、持里程兌換客票的旅客至原購(gòu)票地免費(fèi)退還兌換積分。

需退票、改期的旅客可聯(lián)系：

1、原購(gòu)票的旅行社、代理、網(wǎng)站

2、東航24小時(shí)客服熱線:95530   海外用戶請(qǐng)撥打:86-21-35994680

3、東航官方微信(微信號(hào):中國(guó)東方航空、東方航空)，東航APP手機(jī)客戶端“在線客服”辦理

4、東航香港營(yíng)業(yè)部電話：00852-36658388

（看看新聞Knews記者：何曉  實(shí)習(xí)編輯：顧擎天）