一流的城市要有一流的治理。習近平總書記對上海的城市治理作出一系列重要指示，指出“城市管理要像繡花一樣精細”、“提高科學化、精細化、智能化管理水平”，叮囑上海走出一條超大城市治理現(xiàn)代化的新路。近年來，上海堅持以人為本、科技賦能、重心下移、建章立制、系統(tǒng)治理，在城市治理現(xiàn)代化方面邁開新步伐。

城市作為一座有機生命體，過去當它遇到問題的時候，往往是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，由于缺少協(xié)同，各管一段，問題往往會反復出現(xiàn)。如何在在不改變現(xiàn)有部門架構(gòu)情況下，探索跨部門平臺化運作，線上線下高效協(xié)同的處置城市中的各種風險和問題，于是我們就有了一網(wǎng)統(tǒng)管這個“牛鼻子”。

近年來，上海不斷探索超大城市治理新路，構(gòu)建了全國首個城市生命體征系統(tǒng)，目前已接入72個部門、220個系統(tǒng)、1202個應(yīng)用，市域物聯(lián)網(wǎng)運營中心已匯集218類、1.9億余個感知終端，物聯(lián)網(wǎng)卡10604萬個，生態(tài)伙伴2551萬個，市級委辦局1802萬個，智慧社區(qū)/交通128萬個，運營商手機4000萬端。每日匯聚共享交換約20億條數(shù)據(jù)、賦能城市運行管理。

2019年以來，一網(wǎng)統(tǒng)管網(wǎng)絡(luò)逐步擴大，上海逐步建立了從市城運、區(qū)城運、街鎮(zhèn)城運中心從上而下的城運網(wǎng)絡(luò)，節(jié)假日應(yīng)對大客流、應(yīng)對臺風、寒潮等自然災(zāi)害、應(yīng)對高空拋物、單車擋道等城市頑疾，都有了不少數(shù)字化的探索，實現(xiàn)問題智能發(fā)現(xiàn)、協(xié)同處置。

一網(wǎng)統(tǒng)管圍繞老百姓和城市面臨的這一件事，來實現(xiàn)后臺的數(shù)據(jù)匯聚和流程再造，實現(xiàn)部門間的業(yè)務(wù)協(xié)同。對于政府而言，它是一個革命性的再造，跨區(qū)域、跨部門的協(xié)同處置，統(tǒng)一指揮資源，真正把各個部門、各種力量捏合在一起，實現(xiàn)“一屏觀天下”到“一網(wǎng)管全城”的跨越。

（實習編輯：郭凱旋）