今年7月26日中午，虹口公安分局涼城新村派出所接到處警指令：尋找一名情緒悲觀的外賣小哥。六個小時后，民警在一家面館里發(fā)現(xiàn)了醉醺醺的他。四十多歲的小哥在民警面前哭得像個孩子，盡管他說的大多都是醉話，但民警還是鼓勵他多說一點，再多說一點。

原來，五天前，在臨潼路、惠民路路口，騎電瓶車的小哥和一輛越野車發(fā)生了碰擦。聽說自己要承擔(dān)百分之五十的責(zé)任，按小哥的理解，就是要拿出一筆錢來賠償給車主。而眼下，對他來說，錢是最大的難題。

依據(jù)《道路交通安全法實施條例》相關(guān)規(guī)定：在沒有交通信號燈控制、也沒有交警指揮的交叉路口，必須讓右方道路的來車先行。當(dāng)時，越野車是由西向東行駛，小哥是由北向南行駛，對于小哥來說，越野車在他的右方位置，應(yīng)當(dāng)讓越野車先行。至于小哥擔(dān)心的房租問題，民警立即啟動“三所聯(lián)動”，視頻連線人民調(diào)解員和律師。律師給出建議，根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定：當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。壓在小哥心里的大石頭終于落了地，民警、調(diào)解員和律師為他解決了燃眉之急，也把一棵法治的種子埋在了他心底。

今年9月中旬，年過六旬的李先生主動聯(lián)系社區(qū)民警，要求到“三所聯(lián)動”平臺上聊一聊他和弟弟妹妹的紛爭。李先生一直是單身，手術(shù)后全靠弟弟妹妹照料。隨后，他轉(zhuǎn)入護理醫(yī)院，可他的退休金并不足以支付這筆費用。半年之后，李先生準(zhǔn)備回家，卻發(fā)現(xiàn)弟弟和中介公司簽訂的是五年的租房合同。雙方各執(zhí)一詞，鬧得不可開交。

弟弟提出，當(dāng)初把房子交給中介公司全權(quán)管理，是獲得哥哥授權(quán)的。但李先生堅稱，當(dāng)初在委托書上簽名時并沒有看清楚具體內(nèi)容。

  這場調(diào)解會，讓李先生明白了自己的權(quán)利和義務(wù)，同時，也獲得一個契機，重新審視和弟弟妹妹的關(guān)系。

“三所聯(lián)動”機制是創(chuàng)新基層社會治理的積極探索和有效實踐，它讓老百姓的矛盾糾紛切切實實有了“去處”。

（看看新聞Knews記者：趙祎韞 編輯：老徐）