自2016年共享單車面世，第一批上路的單車至今已經(jīng)服役了近三年。目前，街頭巷尾被私占破損的單車越來越多。對于這種不文明行為，用戶可以拍照舉報，而企業(yè)也正在積極行動予以嚴(yán)厲打擊。

哈啰出行近日透露，對于用戶破壞私占共享單車等不文明用車行為正在積極處理，目前已取得階段性成果：截止目前，已有超5萬用戶因私占破壞單車受到相應(yīng)處罰，其中36人因情況嚴(yán)重被行政拘留。

哈啰出行執(zhí)行總裁李開逐表示：“哈啰出行始終秉持‘科技推動出行進(jìn)化’使命，圍繞用戶體驗(yàn)，持續(xù)完善用戶信用體系，加強(qiáng)對不文明用車行為的治理，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、環(huán)保的出行服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展?！?br/>
根據(jù)哈啰出行《用戶惡意行為處理規(guī)則》，私占行為包括用戶對單車加私鎖及非法占有拒還等，破壞行為則包含破壞二維碼、車鎖、座墊、給車身貼小廣告，將單車扔進(jìn)草叢、河里，及偷竊太陽能板等。針對涉及以上私占及破壞單車行為的用戶，哈啰出行將按照《規(guī)則》對其實(shí)施不同等級的權(quán)益限制。情節(jié)嚴(yán)重者，哈啰出行還將依法追究刑事責(zé)任。去年6月，由于東莞單車私占、破壞情況嚴(yán)重，哈啰出行配合東莞長安警方發(fā)起專項(xiàng)整治行動，8天內(nèi)查破涉共享單車違法犯罪案件36起，行政拘留36人。

近期哈啰出行還宣布通過完善用戶信用體系，使不文明用車現(xiàn)象大幅減少，單車破壞率同比下降37%，在治理效果最好的城市，單車破壞率同比下降甚至超過60%。

同時，哈啰出行呼吁用戶規(guī)范自身行為，文明使用共享單車，同時也歡迎用戶多多舉報，積極監(jiān)督破壞和私占行為，反映單車受損情況，讓企業(yè)能夠更及時有效地進(jìn)行跟進(jìn)處理。據(jù)了解，哈啰出行已經(jīng)開通單車破壞及私占舉報通道，目前舉報率為萬分之一。

（看看新聞Knews記者：周智敏 編輯：傅群）