12月18日,黑龍江哈爾濱市的姜女士在香坊區(qū)樂松廣場三樓松松小鎮(zhèn)參加了一項(xiàng)商場搞的活動(dòng)。
只要名字里有6畫的字,就可以在松松小鎮(zhèn)兌換一個(gè)禮物,姜女士當(dāng)時(shí)選擇了兩瓶酸奶。姜女士說當(dāng)時(shí)她的獎(jiǎng)品是萬家寶牌酸奶,回到家后她想把兌換的萬家寶牌酸奶給孩子嘗嘗,當(dāng)她觀察外包裝時(shí)發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁。
“發(fā)現(xiàn)這個(gè)奶的生產(chǎn)日期是10日,保質(zhì)期是7天,我是18日參加的這個(gè)活動(dòng),我拿到這個(gè)酸奶應(yīng)該已經(jīng)過期了一天了?!?/p>
姜女士說她在參加活動(dòng)時(shí),看到名單上有很多家長都領(lǐng)取了萬家寶牌酸奶,她很慶幸沒有給孩子吃過期的酸奶,但同時(shí)她也擔(dān)心,其他領(lǐng)取了萬家寶牌酸奶的家長會(huì)給孩子吃。
哈爾濱市樂松廣場三樓松松小鎮(zhèn),在游客中心,記者看到了18日部分領(lǐng)取了萬家寶牌酸奶的名單,其中就有姜薇薇丈夫和孩子的名字,還有許多其他人的名字。
過期的酸奶怎么會(huì)出現(xiàn)在商場里呢?姜女士把問題反映給了松松小鎮(zhèn)市場部負(fù)責(zé)人。對(duì)方負(fù)責(zé)人表示,萬家寶這邊提供相應(yīng)的禮品,他們免費(fèi)提供場地。發(fā)生這樣的事他們也是非常抱歉,也會(huì)給予相對(duì)應(yīng)的賠償,并會(huì)把當(dāng)日領(lǐng)取酸奶的顧客名單反饋給萬家寶。
隨后,哈爾濱萬家寶鮮牛奶有限公司的客服部工作人員也趕到了現(xiàn)場,這位工作人員說他們的酸奶沒問題,因?yàn)槌怂崮唐可系纳a(chǎn)日期之外,他們自己還有2天的發(fā)酵期。這位工作人員認(rèn)為,雖然姜薇薇拿到的酸奶標(biāo)注的生產(chǎn)日期是12月10日,但加上2天的發(fā)酵期后,也可以將生產(chǎn)日期理解為12月12日。
該負(fù)責(zé)人還表示,會(huì)對(duì)12月18日在松松小鎮(zhèn)登記領(lǐng)取酸奶的顧客進(jìn)行電話回訪,后續(xù)問題會(huì)跟蹤處理。
之后,萬家寶鮮牛奶有限公司后勤集團(tuán)總經(jīng)理表示,對(duì)于此次事件直接責(zé)任等員工已經(jīng)依照公司政策進(jìn)行了解聘處理,接下來公司會(huì)加強(qiáng)管理。
(視頻來源:黑龍江都市 編輯:靜靜)
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