去年9月試營(yíng)業(yè)至今，向會(huì)員許諾的泳池和汗蒸設(shè)施卻遲遲沒(méi)有兌現(xiàn)，黑駿馬健身會(huì)所長(zhǎng)寧分店因此遭到大量消費(fèi)者投訴。

今天（11日）市消保委公開(kāi)約談黑駿馬企業(yè)代表，后者仍表示不能為消費(fèi)者辦理退卡。市消保委表態(tài)將支持消費(fèi)者對(duì)黑駿馬提起相關(guān)訴訟。

在黑駿馬的廣告單頁(yè)上，泳池是其最大的賣點(diǎn)。可是會(huì)員們至今都沒(méi)享受到這項(xiàng)服務(wù)。

早在今年8月和9月，長(zhǎng)寧區(qū)消保委和區(qū)有關(guān)部門就曾約談過(guò)黑駿馬，當(dāng)時(shí)企業(yè)代表許諾泳池將在9月15日對(duì)外開(kāi)放，否則可為消費(fèi)者辦理退卡?？墒浅兄Z一項(xiàng)都沒(méi)兌現(xiàn)。

黑駿馬對(duì)此解釋稱，泳池承建單位在動(dòng)工前沒(méi)有報(bào)備，竣工至今仍未驗(yàn)收通過(guò)，試用中發(fā)現(xiàn)泳池存在滲水。至今泳池設(shè)施的驗(yàn)收申請(qǐng)仍未上報(bào)，何時(shí)能夠投入使用，黑駿馬心底也沒(méi)數(shù)，但卻要求消費(fèi)者繼續(xù)等待。不僅如此，黑駿馬還拒絕引用合同條款，向消費(fèi)者退款或經(jīng)濟(jì)賠償。

鑒于黑駿馬屢次沒(méi)能兌現(xiàn)承諾，并且不肯明確表態(tài)接受退卡，市消保委表示將訴諸法律途徑。

（編輯：陳佳雯）