最近,有位袁先生向看看新聞Knews反映,說(shuō)今年三月,他訂購(gòu)了一輛比亞迪DMI,也就是所謂的超級(jí)混動(dòng)新能源車(chē)。可是,3個(gè)多月過(guò)去,這車(chē)至今還沒(méi)拿到手。袁先生說(shuō),據(jù)他了解,很多購(gòu)車(chē)者都有類(lèi)似的遭遇,有的甚至等了四、五個(gè)月還不止。由于當(dāng)初簽訂意向合同時(shí)都沒(méi)有約定具體的提車(chē)日期,大家是有苦說(shuō)不出。一起來(lái)了解一下究竟是怎么回事。
袁先生說(shuō),今年年初,比亞迪推出了多款DMI混動(dòng)車(chē)型,號(hào)稱超級(jí)混動(dòng)。被這超級(jí)兩字吸引,3月20日,他訂購(gòu)了一輛比亞迪宋PLUS DIM新能源車(chē),并支付了5000元意向金。之后,他一直在詢問(wèn)具體的提車(chē)日期,但將近兩個(gè)月過(guò)去,對(duì)方始終沒(méi)有給出明確答復(fù)。
投訴人袁先生稱,“等到五月份的時(shí)候,一直咨詢,他都沒(méi)有交車(chē)計(jì)劃,五月份網(wǎng)上有人說(shuō),比亞迪推行區(qū)域差別對(duì)待,把它叫做昆侖戰(zhàn)略,優(yōu)先向天津湖南地區(qū)優(yōu)先供車(chē)?!?/p>
之后,在袁先生加入的一個(gè)購(gòu)車(chē)微信群中,很多車(chē)主都在抱怨此事。其中一位姓秦的先生早在2月8日就簽了合同,并支付了一萬(wàn)定金,但提車(chē)卻還是遙遙無(wú)期。
投訴人秦先生 說(shuō):“(4S店)也不知道什么時(shí)候能夠收到,沒(méi)有辦法和我承諾幾號(hào)能拿什么時(shí)候能拿。我們這個(gè)群里大概就有一百多個(gè)(拿不到車(chē))其它群還應(yīng)該有,上海到目前為止路上跑看都沒(méi)看到過(guò)。”
看看新聞Knews記者走訪了多家比亞迪4S店,發(fā)現(xiàn)情況確實(shí)如此。
消費(fèi)者:他們給你們這邊發(fā)了多少車(chē)呀?
興迪比亞迪4S店:總共只有10臺(tái)。
消費(fèi)者:現(xiàn)在咱們店里有多少訂單?
興迪比亞迪4S店:400多張。
看看新聞Knews記者:你們DMI車(chē)型要等多久?
弘仁比亞迪4S店:四個(gè)多月?,F(xiàn)在上海接到的車(chē)源是比外地少。我們店就交了兩三輛車(chē)出去。
華帆旗開(kāi)比亞迪4S店:比亞迪宋的話要等6個(gè)月左右。
就此問(wèn)題,看看新聞Knews記者向比亞迪品牌方求證,公關(guān)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有直接否認(rèn)差別對(duì)待各地市場(chǎng),只是強(qiáng)調(diào),因?yàn)楫a(chǎn)能的問(wèn)題,目前,DM-i超級(jí)混動(dòng)車(chē)型的平均交付時(shí)間為3.5個(gè)月左右。另外,為了保證銷(xiāo)售更加透明化,比亞迪方面正在開(kāi)發(fā)客戶訂單交付查詢系統(tǒng),可能會(huì)在三季度上線。
對(duì)此,法律界人士提醒消費(fèi)者:即使是簽訂意向金合同,也應(yīng)該對(duì)交付時(shí)間、違約責(zé)任等進(jìn)行書(shū)面確認(rèn),這樣才能夠更好地保護(hù)自身權(quán)益。
上海市潤(rùn)和律師事務(wù)所主任、律師李婕音說(shuō):“他們雖然簽訂了合同,卻是意向金合同,卻對(duì)主要條款,車(chē)輛顏色、提車(chē)時(shí)間都沒(méi)有明確,在這種情況下,消費(fèi)者如果要維權(quán)是有難度的,可能只能要求退還相關(guān)款項(xiàng)?!?/p>
(看看新聞Knews記者:吳浩亮 編輯:殷滋)
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