培訓(xùn)4萬名家政員持證上門服務(wù)是今年上海市政府的實事項目。今年，上海將著力提高家政員的持證率和亮證率。作為民生領(lǐng)域今年唯一一個正式立法項目，家政持證上門也有望被寫入上海的家政法。

經(jīng)過三年探索建設(shè)，上海目前已經(jīng)擁有8.5萬名持有上門服務(wù)證的家政員。今年年內(nèi)，參與企業(yè)將力爭達(dá)到150家以上，累計培訓(xùn)家政員將超過12.5萬人，占家政機(jī)構(gòu)全部從業(yè)人員的四成左右，覆蓋上海16個行政區(qū)，方便市民就近找到持證上門服務(wù)企業(yè)和家政員。

上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會會長張麗麗告訴看看新聞Knews記者，持證上門不僅是家政服務(wù)安全上的一個保障，雇主對家政員每一單的質(zhì)量評價積累下來還是一個大數(shù)據(jù)，可以成為成為以后家政員工資掛鉤和星級掛鉤的基礎(chǔ)。

上海市商務(wù)委要求參與企業(yè)做到無證先培訓(xùn)，有證先派單，并要求家政員首次上門主動亮證，引導(dǎo)市民查證、驗證，對家政員的服務(wù)做出評價。上海市人大已經(jīng)將家政立法納入今年民生領(lǐng)域唯一正式立法項目，為提高持證率和亮證率，持證上門也有望被寫入這部法律。

上海市商務(wù)委服務(wù)業(yè)發(fā)展處處長朱文群表示，持證上門有望作為一個制度性的安排在法律當(dāng)中能夠體現(xiàn)出來?！澳悴怀肿C上門，那么立了法以后，后續(xù)就有相應(yīng)的處罰的條款，不僅對家政機(jī)構(gòu)有管理的主體責(zé)任的處罰，對家政人員也會有處罰?！?/p>

據(jù)介紹，上海家政服務(wù)人員95%以上來自外地。為促進(jìn)消費(fèi)，解決市民雇到放心滿意保姆的需求，今年，上海將繼續(xù)加大力度，從對口幫扶地區(qū)引入高素質(zhì)家政人員。

據(jù)悅管家創(chuàng)始人李尉透露，去年他們在西部對接的6個縣引進(jìn)了640名青年人進(jìn)入城市做服務(wù)行業(yè)，今年預(yù)計還會引進(jìn)1300名。“我們現(xiàn)在引進(jìn)的更多是高職，中專畢業(yè)生，她們有學(xué)護(hù)理的，也有學(xué)餐飲和旅游的，可以有效幫助上海家政行業(yè)提高服務(wù)水平。”

（看看新聞Knews記者：何曉 編輯：小真）