下面我們來聊聊網(wǎng)購的話題。7天無理由退貨的規(guī)則,讓消費者在買單的時候沒了后顧之憂。不過,昨天有一個姑娘利用這一規(guī)則,在旅游后一口氣退了 剛買的18件衣服,登上了熱搜。
李先生夫妻開了一家淘寶店,4月25日,有位顧客在網(wǎng)店買了18件衣服,總價4600多元。兩天后顧客簽收了,可5月5號下午,對方突然發(fā)起了退貨請求。
李先生 淘寶店主說,一看一件都不留 全部退貨,18件都要退,理由就是不喜歡,因為淘寶說起來7天無理由退貨,算了一下時間,應(yīng)該是4月27日到5月5號,怎么算都超過7天了。李先生因此駁回了買家的退貨申請。但這名顧客馬上進行了第二次申請,淘寶客服介入,判定買家贏。無奈,李先生接受了對方的退貨。但因為覺得委屈,就通過這名顧客的手機號加了微信,想問問退貨的原因??牲c開對方朋友圈后,他有些吃驚。
李先生 淘寶店主說,一看里面的內(nèi)容都是這些天都在西藏旅游,跟他小姐妹兩個互穿的。一路在曬 去西藏旅游的這些圖片,當時看到是穿了4件。
退貨理由是不喜歡,怎么會穿著去旅行拍照呢?看看新聞Knews記者就此事電話聯(lián)系了顧客黃小姐。
小黃 顧客表示,衣服肯定都要試穿的。黃小姐還表示,自己已經(jīng)提供了所有憑證,店家也已經(jīng)同意了退款,不要再問了,之后就掛斷了電話。經(jīng)過媒體的介入,黃小姐表示,退的衣服都沒有拆封過,旅行穿過的衣服因為影響二次銷售,她愿意為此買單。淘寶店主李先生表示,18件衣服收到了14件,其中五件他從買家朋友圈看到過,被穿過,他表示這五件不能退,買家同意了。
劍網(wǎng)行動舉報電話:12318(市文化執(zhí)法總隊)、021-64334547(市版權(quán)局)
Copyright ? 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看東方(上海)傳媒有限公司 版權(quán)所有
全部評論
暫無評論,快來發(fā)表你的評論吧