昨天（11月7日），上海美國(guó)商會(huì)揭曉了2017企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)得主，上海迪士尼度假區(qū)榮獲企業(yè)社會(huì)責(zé)任參與力獎(jiǎng)（CSR Engagement Award），這也是上海迪士尼度假區(qū)連續(xù)第二年收獲該獎(jiǎng)。    

今年，該獎(jiǎng)項(xiàng)頒給度假區(qū)的“奇·享”項(xiàng)目，肯定了度假區(qū)積極為殘障游客和演職人員提供無(wú)障礙游玩和工作體驗(yàn)的努力。

從2005年開(kāi)始，上海美國(guó)商會(huì)對(duì)在中國(guó)開(kāi)展杰出社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，且富有創(chuàng)新精神的企業(yè)、非政府機(jī)構(gòu)或個(gè)人頒發(fā)年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在通過(guò)對(duì)這些企業(yè)和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)的發(fā)展，并為其他企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供良好的典范。

無(wú)障礙體驗(yàn)是全球迪士尼樂(lè)園和度假區(qū)的一項(xiàng)重要承諾。上海迪士尼度假區(qū)的“奇·享”項(xiàng)目旨在為殘障游客提供一系列無(wú)障礙設(shè)施和服務(wù)，確保每一位游客都能在整個(gè)度假區(qū)內(nèi)享受全方位的景點(diǎn)和體驗(yàn)。同時(shí)，度假區(qū)也為殘障演職人員創(chuàng)造平等、包容、無(wú)障礙的工作環(huán)境。

在上海迪士尼樂(lè)園，殘障游客可至游客服務(wù)中心獲取殘障游客指南，該指南羅列了整個(gè)度假區(qū)為殘障游客提供的各項(xiàng)服務(wù)和設(shè)施。其他主要?dú)堈嫌慰头?wù)項(xiàng)目包括所有劇院都為輪椅使用者安排了看席、娛樂(lè)演出配有手語(yǔ)翻譯服務(wù)（需提前告知和預(yù)約）、有聲指南為游客提供樂(lè)園布局和園區(qū)介紹等信息等。

“奇·享”項(xiàng)目不僅致力于為殘障游客和演職人員提供便利，同時(shí)提倡大眾對(duì)殘障人群的關(guān)注，鼓勵(lì)社會(huì)為殘障人士創(chuàng)造同等便利、同等機(jī)會(huì)、同等尊重的環(huán)境。

今年，為了向上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)有聽(tīng)說(shuō)障礙的游客和演職人員提供更好的服務(wù)、和他們進(jìn)行更方便的溝通，度假區(qū)啟動(dòng)了“手語(yǔ)課堂”項(xiàng)目，邀請(qǐng)專業(yè)的手語(yǔ)培訓(xùn)講師定期教授演職人員基礎(chǔ)手語(yǔ)。手語(yǔ)老師不僅教授大家基本的手語(yǔ)溝通內(nèi)容，還從聾人心理的角度介紹了聾人溝通的基本禮儀，以及聾人藝術(shù)和聾人文學(xué)。

（看看新聞Knews記者：洪煥銓 實(shí)習(xí)編輯：蔡悅揚(yáng)）