繼網(wǎng)紅辛巴直播間“糖水燕窩事件”后，近期，全國多地又發(fā)生被所謂“辛巴客服”詐騙的事件，受騙金額從幾千到幾十萬不等，來自上海的時女士就是其中的一位受害者。

時女士告訴記者，今年國慶期間，她在辛巴徒弟的直播間，購買了幾樣護(hù)膚品。11月30號，她接到一名自稱辛巴直播間客服的來電，稱其購買的護(hù)膚品存在質(zhì)量問題，要辦理退款手續(xù)。

“我當(dāng)時也不相信，他就把我的家庭住址，什么時候買的，多少錢都說得很清楚，然后我就把這個懷疑打消了。”隨后，受害人時女士加了這個自稱客服的QQ，并在其一步步誘導(dǎo)下，進(jìn)行所謂的退款操作。直到收到手機短信，37900元已轉(zhuǎn)進(jìn)陌生賬戶，時女士才意識到自己上當(dāng)了。對方卻還誘導(dǎo)她向網(wǎng)上銀行借貸，以繼續(xù)實施詐騙。

當(dāng)謊言被戳穿后，時女士再也聯(lián)系不上這個所謂的客服了。據(jù)了解，像時女士這樣的受害者，還有不少，在她加入的一個受害者維權(quán)群里，就有18人，損失最多的一位被騙了40多萬元。他們也曾聯(lián)系辛巴客服討要說法，但對方表示，消費者的隱私不可能是從他們那里泄露的。

受害者們普遍反映，假冒辛巴客服能把他們在辛巴及其徒弟直播間、以及辛選平臺進(jìn)行消費的記錄說得一清二楚，因此高度懷疑辛巴方面泄露了相關(guān)信息。對此，法律界人士指出，網(wǎng)絡(luò)主播和平臺都有責(zé)任確保用戶信息的安全。目前，警方已介入調(diào)查此事。

（編輯：周杰）