來自江西的黃先生在杭州打工這兩年一直住在杭州一家青年旅社，黃先生說，幾個(gè)月前房間里出現(xiàn)了不少臭蟲，他身上多處被咬傷，他找店家協(xié)商此事卻被趕了出來。

黃先生是江西人，在杭州做一些兼職。為了節(jié)省開支，一直住在杭州汪星球青年旅舍，每天房價(jià)30元。住了兩年都很正常，直到去年11月，發(fā)生了意外。

黃先生說：“去年11月份房間就出現(xiàn)了臭蟲，然后我們皮膚上就出現(xiàn)了粉點(diǎn)，很撓癢。到了二月份，我們搬離的時(shí)候，我們這張床上就能抓到10多只臭蟲?！?/p>

黃先生的身上目前看不出異樣，從他提供的之前的照片來看，手、背等多個(gè)部位紅腫。黃先生說，自己住的是十人間，他的3個(gè)室友，都被蟲子給咬了。

黃先生室友小王說：“我的手上、腿上都出現(xiàn)了紅腫塊，就是晚上睡覺裸露出來的地方都被蟲子叮咬過，特別的癢，搬出去之前我掀開床墊，一張床最多抓了11只臭蟲?！?/p>

現(xiàn)場，小王拿著一個(gè)瓶子，說是入住期間某一天在床上抓的蟲子和蟲卵，大約有十多只，有的還活著。

黃先生說：“因?yàn)榈昙艺f不用去診治，然后跟我們說好話，說會給我們優(yōu)惠什么的，我們也聽從了店家的建議，所以我們沒有去診治?！?/p>

不過，黃先生說，雖然旅舍做了消殺，但是房間里的蟲子反而越來越多，自己實(shí)在受不了，就在二月份換了一個(gè)六人間?，F(xiàn)在，他要求店家支付自己3個(gè)月的房費(fèi)，總計(jì)3000塊錢，作為被蟲子叮咬的賠償。

黃先生說：“要賠償呢是因?yàn)檫@個(gè)事件已經(jīng)鬧大了，店家對我們的態(tài)度就很差了，昨天強(qiáng)制不讓我們訂房了，把我們趕出來了?！?/p>

記者找到這家汪星球青年旅社，從一位保潔阿姨這里，聽到了關(guān)于此事的另外一番描述。

汪星球青年旅社工作人員稱：“他們都在房間里吃外賣吃零食，我就把垃圾收收，地拖拖，噴點(diǎn)酒精，隔幾天再噴點(diǎn)八四消毒水。他們不換床單，大床房他們都是每天退了我就換了，床位房是他們自己換的?！?/p>

保潔阿姨認(rèn)為，房間里出現(xiàn)蟲子，是住客不講衛(wèi)生導(dǎo)致。記者采訪過程中，青年旅社的房東也趕了過來。

汪星球青年旅社房東稱：“無理取鬧，已經(jīng)在店長那里敲詐過了，在店家這邊賠付好了，他說造成人身傷害了，賠付他了 而且賠付他很高的，他現(xiàn)在又集齊了這幫人，他說有的賠的，你們蟲子咬去有的賠的，他說我賠了多少多少，他就集齊這些人又來和店家商量?！?/p>

針對這起事件，出現(xiàn)了不同的觀點(diǎn)。事情的真相到底是什么？據(jù)了解，青年旅社內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲子后，一直是店長在處理。采訪當(dāng)天，店長不在，通過電話給出一番解釋。

杭州汪星球青年旅社店長表示：“景區(qū)里面可能會有這些小的蟲子，但是我們也在進(jìn)行積極地配合處理，阿姨每天進(jìn)去打掃，然后噴殺蟲劑，他們說還是有蟲子，那我們?nèi)フ业臍⑾x公司，把整個(gè)房間清空，由殺蟲公司又來清理了一遍?！?/p>

店長表示，去年11月份，接到黃先生和室友的投訴后，他們立即對房間進(jìn)行了消殺。之后，問題其實(shí)是解決了。

店長說：“你這個(gè)房間一直有問題，作為一個(gè)正常人，我在第二天就會換一家酒店，或者跟我們提出來換一個(gè)房間。那你還一直住在房間，這說明你對這個(gè)環(huán)境是認(rèn)可的?！?/p>

黃先生表示，事發(fā)后沒有換房，是以為問題并不嚴(yán)重，沒想到，到了二月份，蟲子越來越多。對此，旅舍表示，出于關(guān)懷角度，他們當(dāng)時(shí)也給黃先生他們更換了六人間。沒成想，黃先生的室友小王卻并不滿意。

店長說：“在網(wǎng)站給我們一些差評，我們就跟他協(xié)商，他也提出了一個(gè)不合理的訴求，那我當(dāng)時(shí)是為了息事寧人也同意了?！?/p>

據(jù)了解，青年旅社當(dāng)時(shí)退還了小王三個(gè)月的房費(fèi)，總計(jì)2800元。這樣一來，包括黃先生在內(nèi)，其他住客也提出了賠償要求。 

“房租的免除我覺得是不合理，但是這個(gè)事情不是我經(jīng)手處理的，是別人處理的。后來他又表示過，要求我繼續(xù)給他免兩個(gè)月的房租，我們當(dāng)時(shí)一口回絕?！?/p>

事情發(fā)展到后來，黃先生最終搬離了青年旅社。針對這起事件，店長給出了自己的處理意見：“我可以作為一個(gè)補(bǔ)償，并不是賠償，就是一個(gè)7到10天的房費(fèi)的一個(gè)補(bǔ)償。至于他們所謂的對他們造成的損傷，我建議他們?nèi)フ蚁嚓P(guān)部門?！?/p>

對于解決方案，雙方始終無法談攏。針對黃先生反映的汪星球青年旅社的衛(wèi)生問題，記者也反映給了市場監(jiān)管部門，目前工作人員已經(jīng)介入調(diào)查。

（素材來源：浙江電視臺教育科技頻道《小強(qiáng)熱線》 編輯：王玨）