近日,貴陽市運管局接到一起投訴,一名醉酒男乘客稱自己準(zhǔn)備從油榨街打車到市南路,司機拒載。
接到投訴后,工作人員通過該駕駛員所屬公司調(diào)取到了視頻監(jiān)控,通過視頻監(jiān)控可以看到,乘客從油榨街上車,準(zhǔn)備到市南路領(lǐng)袖KTV,由于乘客醉酒說話含糊不清,駕駛員以為乘客要到次南路,結(jié)果便開始了兩人的一段“奇幻之旅”,乘客上車就說:“師傅走最近的路線,不要繞路,黑車就喜歡繞路”。
上車后乘客與駕駛員對話:
乘客:你有煙么?
的哥:沒有,我不吸煙。
乘客:討厭!
乘客:我覺得你開得好快,我頭暈,我怕!
到次南路后,駕駛員才知道乘客說的是市南路,于是駕駛員又將乘客送往原目的地。
到達目的地后,駕駛員說28塊錢,乘客醉酒,手機都拿不穩(wěn),駕駛員幫乘客找到付款界面,請乘客輸密碼,乘客突然要求駕駛員要親他一口!
乘客:你親我一下
的哥:你快點快點了
乘客:親我,你不親我我不走了
的哥:沒有哪個親你,你快一點
乘客:你快點,你不親我不輸密碼了!快點,快親,快親我啊
駕駛員無奈,用手比了一個飛吻,乘客才把款付了。但是,乘客還是不下車。駕駛員沒辦法,最后只能下了車,在車下將近等了10多分鐘,等乘客的朋友來才將其帶走。最后,乘客還投訴了駕駛員拒載。
工作人員表示,駕駛員并無拒載事實,也因乘客醉酒未表達清楚目的地,不對駕駛員進行任何處罰,并且應(yīng)該為這位的哥點贊,雖然乘客提了不合理的要求,并沒有暴力還擊,也沒有把乘客強行拖下車,因為他知道乘客喝酒了,不去對他的言行較真,出租車行業(yè)不免會碰到形形色色的人,時刻不忘良好服務(wù)的初心,牢記道路客運使命,才能為城市增光添彩。
(視頻來源:貴州電視臺《百姓關(guān)注》 編輯:施荔)
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