記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，近日，長三角鐵路2022年春運(yùn)方案出臺，春運(yùn)40天預(yù)計發(fā)送旅客5000萬人次，同比增長16%，日均發(fā)送旅客125萬，鐵路部門在啟用高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，計劃增開旅客列車301對滿足旅客出行需要。

2022年鐵路春運(yùn)自1月17日起至2月25日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天，比2021年春運(yùn)提前11天。春運(yùn)將面臨疫情精準(zhǔn)防控、北京冬奧運(yùn)輸保障等多重挑戰(zhàn)，情況復(fù)雜多變，運(yùn)輸服務(wù)組織難度加大。鐵路部門將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，統(tǒng)籌疫情防控和春運(yùn)組織，統(tǒng)籌春運(yùn)和冬奧運(yùn)輸保障，切實做好春運(yùn)各項工作，不斷提升廣大旅客的安全感、獲得感和幸福感，努力實現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗更美好”的目標(biāo)。

據(jù)悉，2022年長三角鐵路春運(yùn)客流由基本流、探親流、務(wù)工流和學(xué)生流為主，剛性的探親成分居多，在疫情可控的情況下將出現(xiàn)少量旅游客流?？土鲗Ⅲw現(xiàn)出以下特征。一是客流春節(jié)假期前一周和元宵節(jié)后一周預(yù)計客流相對集中；二是節(jié)前云貴川渝等傳統(tǒng)重點(diǎn)方向的長途務(wù)工客流提前啟動大大早于往年；三是預(yù)計大部分學(xué)生離校將先于春運(yùn)啟動、相對分散，返?；炯{入節(jié)后、相對集中；四是節(jié)前上海、杭州、寧波、溫州地區(qū)，節(jié)后合肥、阜陽、徐州地區(qū)作為傳統(tǒng)春運(yùn)的重點(diǎn)地區(qū)，受到疫情防控政策等因素影響，客流集散效應(yīng)可能削弱。

為滿足常態(tài)化疫情防控形勢下春運(yùn)旅客出行需要，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司按照“適需安排、應(yīng)急有備、精準(zhǔn)匹配、梯次投放”的思路專門鋪畫了春運(yùn)列車運(yùn)行圖，將適需增開多個方向旅客列車301對（直通旅客列車193對、管內(nèi)旅客列車108對），客運(yùn)能力能夠滿足常態(tài)化疫情防控形勢下的運(yùn)輸需求。其中增開直通旅客列車采用基本和應(yīng)急兩套梯次運(yùn)力方案，增開管內(nèi)旅客列車采用基本、夜間兩套運(yùn)力方案。

鐵路部門將根據(jù)疫情防控形勢變化、客票預(yù)售情況和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析客流需求，確定圖定列車上線和臨客啟動時機(jī)，梯次投放運(yùn)力。其中，計劃對長三角去往云貴、成渝、西北、中原、湖北、湖南、江西等重點(diǎn)方向安排開行476對旅客列車（含動車組列車），進(jìn)一步提升傳統(tǒng)重點(diǎn)方向的運(yùn)輸保障能力。

為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，鐵路部門不斷改進(jìn)辦票服務(wù)舉措，方便旅客購票和退改簽。延長12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道；將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時；為旅客提供乘車臨時電子身份證明。

春運(yùn)期間，鐵路部門將科學(xué)精準(zhǔn)落實疫情防控措施，堅決防止疫情通過鐵路春運(yùn)傳播。在售票環(huán)節(jié)，嚴(yán)控列車載客率，在有條件的列車實行分散售票；在乘車環(huán)節(jié)，引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車，嚴(yán)格按照屬地政府要求做好測溫驗碼等工作，嚴(yán)防不符合乘車要求的旅客進(jìn)站上車；在列車運(yùn)行環(huán)節(jié)，加強(qiáng)站車廣播宣傳，按規(guī)定預(yù)留隔離席位，一旦發(fā)現(xiàn)涉疫旅客，科學(xué)有序做好處置工作。