“無(wú)人餐廳、VR體驗(yàn)館、光影互動(dòng)館、減壓體驗(yàn)館、膠囊酒店、漢服體驗(yàn)、脫口秀俱樂(lè)部”12月28日，來(lái)自美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2021年逾百種生活新樣態(tài)發(fā)展興起。截至11月，此類服務(wù)產(chǎn)品的總交易額增速同比超100%，年均增長(zhǎng)率達(dá)到 44%，涉及餐飲娛樂(lè)、文化旅游、體育健康、養(yǎng)老助老多領(lǐng)域。

2021年，隨著疫情防控常態(tài)化，大眾消費(fèi)需求日趨回暖，許多便捷、創(chuàng)新的美好生活服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。盤點(diǎn)過(guò)去一年不難發(fā)現(xiàn)，超過(guò)百種的普通生活新樣態(tài)，都在各行各業(yè)釋放出新動(dòng)能。其中，許多“從0到1”涌現(xiàn)的新樣態(tài)，均是在創(chuàng)造性滿足新消費(fèi)需求的過(guò)程生長(zhǎng)出來(lái)。根據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，360沉浸劇本殺、插畫手作館、快速核酸檢測(cè)、寵物私教減肥班、植發(fā)養(yǎng)發(fā)、共享錄音棚等新樣態(tài)的交易額增速同比最高超235%。

▲ 2021年在美團(tuán)平臺(tái)上發(fā)展興起的超過(guò)100種生活服務(wù)新樣態(tài)圖譜。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林認(rèn)為：“新樣態(tài)是以消費(fèi)者多樣生活需求和訴求為原點(diǎn)，以線上對(duì)接的方式，高效率匹配需求和供給，讓新服務(wù)、新商業(yè)落地到生活場(chǎng)景當(dāng)中，為大家的美好生活提供服務(wù)基礎(chǔ)，是即豐富了生活，又發(fā)展了創(chuàng)新，還助力了經(jīng)濟(jì)?！?/p>

“核酸快檢”成2021最溫暖新樣態(tài)

助力疫情防控，“快速核酸檢測(cè)”成為2021年的獨(dú)特新樣態(tài)。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，12月“核酸檢測(cè)”搜索量相比1月同期暴漲480%，此外在美團(tuán)App“核酸檢測(cè)”專區(qū)內(nèi)，出現(xiàn)的2小時(shí)快檢、免下車檢測(cè)、夜間檢測(cè)、中英雙語(yǔ)檢測(cè)等新樣態(tài)，讓大眾生活工作更便利。

秋冬季節(jié)來(lái)臨，今年下半年“核酸檢測(cè)”線上交易額不斷增長(zhǎng)。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，下半年最高峰值出現(xiàn)在11月27日，當(dāng)天核酸檢測(cè)線上交易額是上半年峰值5月27日的8.79倍。

“如果遇到檢測(cè)人多，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)配，爭(zhēng)取讓市民能隨到隨測(cè)、即采即走，讓有特殊情況的市民盡早拿到檢測(cè)報(bào)告。”53歲的核酸檢測(cè)員邊穎是一名工作34年的醫(yī)護(hù)人員，她曾一天連續(xù)10小時(shí)采樣1500人次。

她告訴記者，最難忘的是有一個(gè)女孩晚上9點(diǎn)多哭著跑來(lái)要檢測(cè)，手機(jī)里有一張家鄉(xiāng)親人的病危通知單；還有一個(gè)小伙子拎著行李來(lái)取核酸報(bào)告，后來(lái)直奔高鐵站回鄉(xiāng)參加前女友婚禮。這都讓邊穎一掃疲憊，倍感責(zé)任和溫暖。

檢測(cè)人員在一線保護(hù)市民的安全，但社會(huì)各界也非常關(guān)心他們的安全保障。12月18日，在國(guó)務(wù)院召開的《元旦春節(jié)期間疫情防控》記者會(huì)上也提到：“從事高風(fēng)險(xiǎn)崗位工作的人員任務(wù)重、壓力大，相關(guān)行業(yè)和單位要高度重視對(duì)他們的關(guān)心關(guān)愛，要及時(shí)幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際困難?！?/p>

邊穎告訴記者：“非常感謝政府和社會(huì)各界對(duì)我們關(guān)心，站點(diǎn)有充足齊全的工作防護(hù)用品、日常生活用品，保障我們一線人員的工作生活安全。在東北的家人也很支持我工作，希望跟大家一起打贏疫情防控這一仗。”

90后新潮生活愛劇本殺也喜植發(fā)

隨著90后成社會(huì)中堅(jiān)、00后邁向職場(chǎng)，他們的新潮生活方式也在消費(fèi)中體現(xiàn)。

根據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，正值21-30歲的“90后”消費(fèi)者是劇本殺、植發(fā)、寵物等新樣態(tài)的主力人群，占比分別達(dá)到75%、66.5%、52.89%；他們貢獻(xiàn)的線上訂單量同比激增最高達(dá)597%。

劇本殺滿足了年輕人的社交娛樂(lè)需求，成為日常聚會(huì)玩樂(lè)方式之一。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，64.5%年輕人在兩周內(nèi)消費(fèi)劇本殺1次及以上，其中超四成年輕人會(huì)一周內(nèi)消費(fèi)1次以上。有62%的訂單集中在17:00到23:00的時(shí)間段內(nèi)，年輕人的新潮生活，點(diǎn)亮了城市的夜間經(jīng)濟(jì)。

享受生活的同時(shí)，也要修補(bǔ)生活。“禿”然崛起的90后植發(fā)，是年輕人對(duì)生活的另一種積極態(tài)度。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，截至11月，在植發(fā)人群中21-30歲的“90后”人群占比達(dá)53%，遠(yuǎn)超70后人群5%的占比。

杭州一位93年出生的小伙李明就是其中一員?！皠e人脫單我卻脫發(fā)，在咨詢醫(yī)生后立即決定植發(fā)，平均下來(lái)一根頭發(fā)25元左右。”他告訴記者，有點(diǎn)小貴但是值得。現(xiàn)在小李調(diào)整了作息時(shí)間，每晚10點(diǎn)多就上床休息，為盡可能減少使用電腦，甚至戒掉了一款曾經(jīng)玩了很多年的游戲。

除年輕化外，植發(fā)還呈現(xiàn)出無(wú)性別化，它不再是中年人和男性群體的標(biāo)簽，女性群體消費(fèi)占比逐步提高。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，植發(fā)消費(fèi)中女性用戶比例也增長(zhǎng)至49.35%。

當(dāng)代年輕人個(gè)性化、多元化的生活方式，充分體現(xiàn)出“美好生活”的多樣性，這種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的生活態(tài)度，也釋放出更多的消費(fèi)活力。

“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”崛起訂單增長(zhǎng)247.8%

第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，60歲以上老年人口已超2.6億。積極發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，豐富適老產(chǎn)品和服務(wù)供給，對(duì)于滿足多層次多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，培育壯大經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能，具有重要意義。

當(dāng)前，銀發(fā)族正在跨越“數(shù)字鴻溝”，成為線上消費(fèi)的重要增長(zhǎng)力量。根據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)，截至11月銀發(fā)族線上訂單量同比增長(zhǎng)247.8%，訂單金額同比增長(zhǎng)111.9%。他們網(wǎng)購(gòu)品類十分廣泛，包括米面菜油、紙巾濕巾、藥品保健等生活用品；也有烤串漢堡、冰淇凌飲料等小吃零食。

▲ 在陜西西安，美團(tuán)優(yōu)選社區(qū)電商服務(wù)站站長(zhǎng)正教老人使用手機(jī)下單。建偉 攝

同時(shí)，銀發(fā)一族的娛樂(lè)不止廣場(chǎng)舞，他們更是各種運(yùn)動(dòng)新樣態(tài)的重度愛好者。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年銀發(fā)族的室內(nèi)乒乓球、羽毛球等球類線上訂單量同比增長(zhǎng)257%；溜冰、射擊、射箭等新興運(yùn)動(dòng)線上訂單量同比增長(zhǎng)174.1%。

站在 2021年末，回顧這些“新樣態(tài)”，呈現(xiàn)出一個(gè)共同點(diǎn)——消費(fèi)者更加關(guān)注自身感受和體驗(yàn)，對(duì)美好生活的向往和期待也在不斷升級(jí)。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林表示：“在人民追求美好生活環(huán)境下，消費(fèi)需求成為本地生活服務(wù)業(yè)拓展新樣態(tài)的重要驅(qū)動(dòng)力之一，而在線對(duì)接的方式能夠推動(dòng)供需動(dòng)態(tài)優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)資源高效對(duì)接，進(jìn)一步滿足人民群眾多樣化個(gè)性化需求，為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供助力?！?/p>