最近廣西南寧的沈先生新開業(yè)不到三個(gè)月的推拿店,遭到了別人的惡意差評(píng),為了挽回聲譽(yù),卻不慎掉入了騙子設(shè)下的陷阱。
在沈先生開的這家推拿店里,店員李女士告訴記者,他們的店于今年9月10日開業(yè),主要提供推拿服務(wù),然而就在11月2日,他們店在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)收到了一個(gè)差評(píng)。
推拿店店員李女士告訴記者:“大概11月5號(hào)到7號(hào)之間,就突然來了個(gè)顧客,他在沒有做任何服務(wù)的情況下,就直接在大眾點(diǎn)評(píng)那里給了我們一個(gè)很低的差評(píng),任何消費(fèi)都沒有,就進(jìn)門店拍了各種照片之后,就直接出去差評(píng)了。”
對(duì)于該顧客還沒有體驗(yàn)過店里的服務(wù)就急于差評(píng)的行為,李女士表示非常不理解,她懷疑這是遭到了惡意差評(píng)。在此之后,店里的生意大受影響。為了挽回口碑,店主沈先生曾試圖提出申訴撤銷差評(píng),但是沒有成功,后來,他想到了找人代運(yùn)營(yíng)的方法。
李女士說:“所以他就在淘寶上面找到了一家代運(yùn)營(yíng)商,然后第一目的就是提高我們的銷量,第二的話看能不能把差評(píng)幫撤銷掉。所以他溝通的時(shí)候就明確表示,如果一個(gè)星期內(nèi)能把這個(gè)差評(píng)(撤銷),或者把我們的銷量提升,那我們就一直合作,如果不能那就退款,他那邊也同意了,那同意了那就付款?!?br/>
隨后,沈先生在網(wǎng)上找到的這家店鋪名為“睿緒教育專營(yíng)店”,經(jīng)過咨詢,該網(wǎng)店的技術(shù)顧問卻給沈先生發(fā)來了一個(gè)名為“輔匠旗艦店”的支付鏈接,沈先生根據(jù)該鏈接支付了2180元費(fèi)用。
李女士又告訴記者:“付款的時(shí)候他就發(fā)了另外一個(gè)帳號(hào),和一個(gè)鏈接過來,然后就付款就沒注意,結(jié)果到后面他就拉我們進(jìn)了一個(gè)群,應(yīng)該是營(yíng)銷,他們是一個(gè)營(yíng)銷號(hào)的群,結(jié)果進(jìn)去之后他就給了幾個(gè)優(yōu)化方案,但是沒有任何的執(zhí)行。在我們店里面 、美團(tuán)上面都沒有任何的執(zhí)行運(yùn)行,結(jié)果到現(xiàn)在,后面到這個(gè)月月初,我們就說要退款什么之類的,他開始不接電話,然后淘寶賬號(hào)也聯(lián)系不上,然后我們就在淘寶上面就投訴,讓客服人員幫查找,結(jié)果客服說他看到這個(gè)是屬于定制項(xiàng)目,沒有辦法完成?!?/p>
目前,該代運(yùn)營(yíng)商已聯(lián)系不上,看著大眾點(diǎn)評(píng)上依然赫然在目的差評(píng),沈先生是啞巴吃黃連,有苦說不出。記者試圖撥打該代運(yùn)營(yíng)方的電話,也是沒有人接聽。
發(fā)現(xiàn)自己被騙后,沈先生在網(wǎng)上進(jìn)行了搜索,發(fā)現(xiàn)與自己有類似遭遇的店主還不少,所以他們希望通提醒大家,不要再上當(dāng)受騙。
李女士表示:“主要就是讓更多人起到一個(gè)警示一下,不要像我們一樣,也起到一個(gè)病急亂投醫(yī)的這種想法,有很多規(guī)章制度,還是按那個(gè)平臺(tái),是怎么樣的就怎么樣,不可能還有另外的途徑給你去解決,規(guī)則就在那里。”
(素材來源:南寧臺(tái) 實(shí)習(xí)編輯:楊詩(shī)劼)
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