2017福布斯.靜安南京路論壇今天舉行,論壇上,南京路智慧商圈首次對外發(fā)布,這是上海第一個正式投入運用的智慧商圈。
上海數(shù)據(jù)交易中心有這樣一塊大屏幕,上面實時顯示全天24小時南京西路商圈的人流熱力圖。每時每刻,商圈中有多少顧客,他們是男是女,從哪里來,年齡幾何,甚至是剁手的能力都一目了然。這些數(shù)據(jù)都電子圍欄來獲取。上海數(shù)據(jù)交易中心副總裁陳鋼告訴看看新聞Knews記者,他們主要通過手機信號的路徑來跟蹤進入南京西路的人群,而這些人群的消費數(shù)據(jù)則是通過與銀聯(lián)以及第三方支付企業(yè)獲取?!拔覀兛梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)來推算他消費的情況在萬一級還是千一級,來判斷他的消費能力,到底是買高檔的奢侈品有可能,還是買中檔的商品有可能?!?/p>
雖然南京西路商圈不少商家已經(jīng)建立起了自己的客戶大數(shù)據(jù),但是類似整個商圈的這種動態(tài)信息對他們來講還是稀缺的。靜安嘉里中心運營總經(jīng)理鄧汝舜就表示,這些數(shù)據(jù)可以在經(jīng)營上給他們帶來啟發(fā)。“恒隆有恒隆的客群,我們有我們的客群,我們?nèi)绾稳プ屗诤显谝黄?,如何讓人家在商圈里面不斷地流動,是不是可以做一些東西,去互相補對方長短的部分。這個大數(shù)據(jù)讓大家看到一個趨勢,可以大家一起掌握來到靜安的客流的需求,不斷地把餅做大?!?/p>
目前,智慧商圈已經(jīng)可以為南京西路沿線商家提供他們需要的數(shù)據(jù),幫助商家改善經(jīng)營。對品牌商來講,大數(shù)據(jù)則可以為他們選址開店提供科學(xué)依據(jù)。而等到商家能夠拿出自己掌握的客戶數(shù)據(jù)、商鋪品牌信息、促銷信息等與數(shù)據(jù)交易中心共享,這一智慧商圈將真正惠及來到南京西路的每一位消費者,預(yù)計最快明年年內(nèi),南京路智慧商圈客戶端就將上線。
靜安區(qū)商務(wù)委商貿(mào)管理科科長陸俊透露,當(dāng)消費者打開這個APP,很快就會收到與她消費層次,消費習(xí)慣相匹配的推送信息?!澳阗I了一個包包,我會告訴你,買了這個包包以后,可能還需要一套服裝跟你配,那么這個服裝在什么位置,我可以推送給你。你買了服裝以后,我可以告訴你,現(xiàn)在吃飯時間到了,旁邊有一家川菜館你是不是可以試一下,因為通過大數(shù)據(jù)的運算,我們已經(jīng)知道這位消費者平時是喜歡吃川菜還是淮揚菜,抑或是上海菜。通過這些精準(zhǔn)的營銷推送,來帶動我們整個商圈的銷售?!?/p>
(看看新聞Knews記者:何曉 編輯:沈姝艷)
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