西安的李先生長期受脫發(fā)的困擾，便花大價(jià)錢做生發(fā)護(hù)理，可護(hù)理做完后脫發(fā)困擾不僅沒解決，李先生還添了新煩惱。

由于工作壓力大，李先生25歲就開始脫發(fā)，一聽自己的頭發(fā)還能恢復(fù)正常，便花了1萬6千元在西安高新區(qū)愛敬美容美發(fā)館購買了生發(fā)套餐。按照合同約定，李先生遵從對方的食療和護(hù)理，三個(gè)療程后保證生發(fā)60%，若沒有達(dá)到承諾生發(fā)比例，視為產(chǎn)品無效并全額退款。一個(gè)療程差不多一個(gè)月，但三個(gè)療程過后，李先生的頭發(fā)一點(diǎn)也沒變化。按照合同約定，三個(gè)療程后沒有效果，對方有義務(wù)免費(fèi)給李先生繼續(xù)治療，如果還沒效果，就得全額退錢了。

可再治療十個(gè)月后，李先生依舊沒有長出頭發(fā)，事已至此，這套價(jià)值一萬6千元的生發(fā)套餐對李先生無效，李先生便向美容館提出退款。但時(shí)至今日，退款問題仍得不到解決。李先生稱，當(dāng)初給自己推薦和做治療的是美容館的人，而使用的儀器、護(hù)理產(chǎn)品是由深圳的法爾加醫(yī)藥科技有限公司提供，合同也是跟這家公司簽的，這錢應(yīng)該由誰退給李先生，便是拖到現(xiàn)在的原因。

隨后記者聯(lián)系到美容館的負(fù)責(zé)人和與李先生簽合同的法爾加醫(yī)藥科技有限公司的工作人員。美容館負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱自己只是代收，錢給了深圳法爾加醫(yī)藥科技有限公司。而負(fù)責(zé)簽合同的工作人員如今已經(jīng)離職，他讓李先生找公司門店解決問題。

（素材來源：陜西都市青春頻道 編輯：祝聞豪 ）