今年1月3號,唐先生購買了一輛二手豐田汽車。無意間,唐先生在副駕駛位置找到了一本車輛的保養(yǎng)手冊,打開一看,這手冊里記錄的里程數,竟然比儀表盤上多了9萬公里,這令他異常憤怒。
唐先生在1月3號花14萬購買了一輛豐田二手車。唐先生告訴記者,他在這家竣原千里車行,確認車輛里程為6萬多公里,且不是事故車和泡水車之后,才放心付錢??僧斕葡壬玫杰囍?,在副駕駛位置的雜物箱中,發(fā)現了該車的保養(yǎng)記錄。根據記錄顯示,車輛最后一次在4S店保養(yǎng)是在2017年,那時的里程就已經達到了67000公里左右。而手冊上顯示,2020年,該車保養(yǎng)時的里程已經達到了近15萬公里。
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一輛二手車,標識里程和保養(yǎng)手冊上相差了9萬公里,這讓唐先生無法接受。對此,竣原千里車行方面稱,他們從未修改車輛的里程,這輛車是他們不久前購入的,當時初步檢查車輛的車況完好,內飾零件也比較新,因此對于車輛顯示的里程并沒有覺得異常。
?海口竣原千里二手車車行店主王先生解釋:“這個車是12月20日收的,中介19號晚上給我報車,我們下去看的時候車況跟公里數相差不大,16年的車誰都沒有想到能開到15萬公里,公里數這個東西也沒有怎么去鑒定的。”
在仔細查看了車輛的保養(yǎng)手冊之后,車行方面也調取了車輛的保養(yǎng)記錄,結果發(fā)現,這輛豐田二手車自2017年之后就沒有在4S店進行過保養(yǎng),并且在2017年時,里程數據就已經出現了異常。
隨后,唐先生現場聯系原車主準備問個究竟,但對方的電話始終無法接通。隨后,車行所在的汽車小鎮(zhèn)工作人員來到現場,并找到專業(yè)設備,但最終沒能對車輛里程成功進行讀取。工作人員發(fā)現,該車的輪胎剛剛更換,且后車輪的剎車皮磨損較為嚴重,因此工作人員初步推斷,這輛車的實際里程的確不止儀表盤上的61000多公里。
海南汽車小鎮(zhèn)市場部經理王志磊表示:“前邊剎車皮至少還有一半的厚度,我是看后邊剎車皮磨得很薄了,一般一幅剎車皮就是磨10萬公里左右,他這個很薄。”
現場,唐先生也撥打了12345進行投訴,但采訪當天并未有商務部門及市場監(jiān)督部門工作人員到場。在這種狀況下,汽車小鎮(zhèn)的負責人也出面幫助雙方進行進一步協(xié)調工作。
?海南汽車小鎮(zhèn)市場部經理王志磊稱:“這個車商可能對公里數的真實性也不能確定,這個既然是發(fā)生在這里的情況下,我們也見到了車商跟消費者,我們也敦促車商要配合消費者快速解決這個事情?!?/p>
最終,雙方達成和解,竣原千里車行同意唐先生的退車要求,并承擔相應的手續(xù)費用。與此同時,汽車小鎮(zhèn)方面也表示,將會以此為戒,要求入駐車行加強監(jiān)管,在收車時認真檢查車況并核對公里數,避免類似情況再次發(fā)生。
(視頻來源:海南廣播電視臺《直播海南》 記者:一凡 牛明 編輯:陳佳雯)
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