丁師傅去年買了一輛捷豹SUV,最近車子出了點(diǎn)毛病,他準(zhǔn)備修車時(shí)發(fā)現(xiàn),買車的那家4S店居然已經(jīng)關(guān)門倒閉了,沒(méi)辦法他只能換了一家店修車,誰(shuí)知道這一換,他發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題。
丁師傅是2018年2月買的這輛捷豹SUV,裸車價(jià)近50萬(wàn)元,買車的4S店是清鎮(zhèn)市的佳鴻集團(tuán)路虎捷豹4S店,上個(gè)月,車的座椅出了故障。
丁師傅:“座位有問(wèn)題,放下去起不來(lái),支架是爛的?!?br/>
當(dāng)丁師傅來(lái)到買車這家4S店準(zhǔn)備修車時(shí)發(fā)現(xiàn),這里已經(jīng)是大門緊鎖人去樓空,保安告訴他早在今年4月這里就已經(jīng)搬空沒(méi)人了。
無(wú)奈之下,丁師傅找到貴陽(yáng)觀山湖區(qū)的另一家捷豹4S店修車。
丁師傅:“我到金陽(yáng)去維修的時(shí)候,他就說(shuō)我這個(gè)車電子保修期只有幾個(gè)月了,我說(shuō)最少還有1年半左右,他就說(shuō)這個(gè)是2017年就已經(jīng)出售的車,所以我是2018年2月份買的車。”
自己明明是2018年買的車,系統(tǒng)里卻顯示在2017年,這輛車就已經(jīng)出售過(guò)一次,這讓丁師傅既疑惑又氣憤。
丁師傅:“車子2017年出售的,和我買車的時(shí)間相差11個(gè)月?!?/p>
記者:“他那里查不查得到當(dāng)時(shí)是哪家店賣的呢?”
丁先生:“他只查到捷豹車這個(gè)系統(tǒng),你這個(gè)車什么時(shí)間出售他有個(gè)記錄,4S店都查得出來(lái),但是是賣給哪個(gè),我就找他給我查買的這個(gè)人是叫什么名字,他說(shuō)我查不到這個(gè),我不跟你查這些,但是這個(gè)車是2017年出售的,我跑了兩趟,人家都是這么回的?!?br/>
丁師傅懷疑,自己買到的就是一輛二手翻新車。?
丁師傅:“我咨詢了很多朋友,說(shuō)你這個(gè)車絕對(duì)是賣過(guò)一次,有問(wèn)題退回來(lái)的車。”
但是由于買車的4S店已經(jīng)關(guān)門,之前的銷售人員也已經(jīng)聯(lián)系不上,佳鴻集團(tuán)在貴州又只有這么一家店,所以丁師傅現(xiàn)在甚至想討個(gè)說(shuō)法都找不到人。
丁師傅:“我想找部門幫我把車查清楚,跟我搞好了,這個(gè)是消費(fèi)者權(quán)益,他要給我個(gè)說(shuō)法?!?br/>
記者和丁師傅一起來(lái)到清鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局物流分局反映問(wèn)題,局長(zhǎng)梅陜峰告訴記者,丁師傅買車這家店確實(shí)已經(jīng)倒閉了。
清鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局物流分局局長(zhǎng)梅陜峰 :“這家公司估計(jì)面臨著要破產(chǎn)的情況,因?yàn)楝F(xiàn)在也沒(méi)經(jīng)營(yíng)了,可能要進(jìn)一步聯(lián)系他的公司法人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理?!?/p>
梅局長(zhǎng)告訴丁師傅,把相關(guān)材料準(zhǔn)備好后,他們市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)對(duì)這件事展開(kāi)調(diào)查。
清鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局物流分局局長(zhǎng)梅陜峰:“因?yàn)槟壳爸宦?tīng)到口頭在說(shuō),他沒(méi)提供相關(guān)的資料,希望我們消費(fèi)者能提供合法有效的東西,我們進(jìn)一步核實(shí),核實(shí)下來(lái),如果是遇到公司違反法律法規(guī),我們得依法處理?!?br/>
(視頻來(lái)源:貴州公共頻道《百姓關(guān)注》 編輯:胡琰琦)
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