在電梯加裝完成后，就需要考慮后期維保和管理的問題了。通常電梯企業(yè)會為電梯提供10到15年的維保服務(wù)，但平時，也需要有人對電梯進(jìn)行日常的管理，包括保潔、報修、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)等，這個工作由誰來負(fù)責(zé)更加合適？維保和管理的費(fèi)用又該如何來測算和收取呢？

拉上圍擋，爬上轎廂，每隔兩周，都會有維保人員來到靜安區(qū)華怡園，為1號樓的加裝電梯做日常保養(yǎng)。

“安裝到現(xiàn)在目前還可以，沒有發(fā)生過困人事件?！?/p>

這是全市出臺相關(guān)政策后第一臺加裝成功的電梯，至今已運(yùn)行了六年多，不過，由于加梯之初，居民們沒有專門成立專項"維修基金"，因此現(xiàn)在每年都需要志愿者挨家挨戶上門收取維保費(fèi)用，再委托物業(yè)管理。

靜安區(qū)華怡園1號樓加梯小組組長於曉笛表示：“我是五樓的，一年交400多元，包括電梯維修、電費(fèi)、還有保潔都在里面?！?/p>

靜安區(qū)美麗園居民區(qū)黨總支書記楊玉萍說：“假如碰到大的問題的話，我們二樓以上的居民，每家每戶都要按照比例來收取費(fèi)用，這就比較麻煩?！?/p>

有了之前的經(jīng)驗，如今，華怡園小區(qū)所有樓棟加裝新電梯，都有了維保方案。

靜安寺街道自治辦副主任葛君介紹：“我們在做第三個項目大家就已經(jīng)明確，就是我們必須把28萬的政府補(bǔ)貼里面要拿出8到10萬塊，開設(shè)專門的這個維修基金賬戶進(jìn)行管理?！?/p>

目前，全市已有400臺加裝電梯交付使用，"裝好"之余，如何能"用好、管好"，成了重要課題。

此前，由于沒有明確規(guī)定，很多加梯樓棟都靠居民自行約定來管理電梯。比如普陀區(qū)怒江苑7號樓，居民專門成立了維修基金，約定如果電梯出現(xiàn)故障，由專門的"電梯安全員"小組負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和現(xiàn)場監(jiān)督。

朱紅紅是普陀區(qū)怒江苑7號樓居民，她告訴看看新聞Knews記者，大家把國家補(bǔ)貼的24萬里拿出10萬存在基金里，有專門的財務(wù)，包括一個出納一個會計管理，把這個錢作為理財。

閔行區(qū)東二小區(qū)的這棟樓，居民們約定把加梯款項在等待尾款交付前產(chǎn)生的利息 作為"維?；?quot;的初始資金"，原先"加梯小組"在電梯啟用后轉(zhuǎn)為"管理自治小組"。

閔行區(qū)東二小區(qū)居民胡銓說：“比如電梯裝好以后已經(jīng)有業(yè)主掛牌要賣房，后面的事情我們都在做一個設(shè)想，成交的時候，買賣雙方和小組簽訂協(xié)議把維?；鸪猩蠁⑾碌年P(guān)系理順。”

但是電梯是一種特種設(shè)備，僅靠居民自行約定，一旦出現(xiàn)故障或者困人突發(fā)情況，處置能力還是有限的。

葛君說：“我們覺得交給一家專業(yè)的公司，可能他對接管理層有經(jīng)驗，我們怎么去修，他有相應(yīng)的資源，居民只要找到物業(yè)，物業(yè)就能解決問題?！?/p>

去年底出臺的新政提出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受業(yè)主委托，對電梯交付后的日常運(yùn)維 簽訂協(xié)議，不過由于加裝電梯的品牌較分散,再加人手有限，費(fèi)用難以測算；不少物業(yè)并不太愿意接手。

普陀區(qū)怒二居民區(qū)黨總支書記朱軍說：“他們是老舊小區(qū)物業(yè)，原來不會考慮電梯維護(hù)的資質(zhì)問題，還有物業(yè)費(fèi)，尤其是維修基金這方面具體怎么分?jǐn)倻y算，都沒有指導(dǎo)意見。”

目前，一些街鎮(zhèn)開始探索，比如引導(dǎo)居民從政府補(bǔ)貼中拿出一定比例作為維保資金，以及用考核來激勵物業(yè)人員參與管理。對一些物業(yè)確實沒有條件接手的樓棟，則想辦法引進(jìn)外援。

閔行區(qū)江川路街道辦事處副主任陸曉燕說：“我們也在挖掘社會上有公益心的電梯維保企業(yè)，成立第三方公司作為我們應(yīng)急維修的隊伍，來確保一些沒有物業(yè)公司的小區(qū)樓棟，加梯以后的維保工作。”

寶山區(qū)住房保障和房屋管理局黨組成員、副局長陳亮說：“通過保險的方式對整個十年左右的維護(hù)保養(yǎng)有一定的保險托底，加裝成功以后讓它在生命全周期使用過程中能夠做到安全使用。”

上海的老公房加裝電梯工作，在十年的探索中，政策不斷優(yōu)化，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗，用"上海智慧"為加裝電梯按下了加速鍵"。我們也期待，未來能有越來越多的力量加入進(jìn)來，共同探索、推進(jìn)，讓這件好事做得更好，鋪的更開，讓更多有需求的懸空人士們能早日解決上下樓的難題，打開生活新空間。

（看看新聞Knews記者：朱齊越 編輯：胡琰琦）