自疫情發(fā)生以來(lái)，海外發(fā)往中國(guó)的郵件量激增，上海郵政已加大人員等投入，加快郵件內(nèi)部處理，使進(jìn)口郵件能盡快送達(dá)用戶手中。

一、上海郵政開(kāi)辟綠色通道，配合海關(guān)最大限度簡(jiǎn)化流程、快速放行。同時(shí)上海郵政與海關(guān)分別開(kāi)通24小時(shí)咨詢熱線，受理本市進(jìn)口郵件相關(guān)業(yè)務(wù)。

郵政：021-64194768   海關(guān)：021-56355716  

二、目前多個(gè)進(jìn)口郵件量激增的國(guó)家因發(fā)往中國(guó)航班減少，導(dǎo)致境外存在郵件滯留現(xiàn)象，全程時(shí)限受到影響，望廣大用戶能夠諒解。

三、用戶可以通過(guò)撥打11183、登陸http://www.ems.com.cn 及http://yjcx.ems.com.cn網(wǎng)站及時(shí)查詢郵件最新?tīng)顟B(tài)。

（看看新聞Knews記者：師玉誠(chéng) 編輯：佩佩）