去年,有媒體報道,一名女子食用網(wǎng)購的自嗨鍋花蛤粉后出現(xiàn)了嘔吐、發(fā)燒、腹瀉等癥狀,后經(jīng)搶救無效死亡,家屬為此向商家提出了176萬的賠償。而近日,某電商平臺上,自嗨鍋商家在賣同款商品時竟寫上"標(biāo)價176萬致富款 花蛤粉",頓時引發(fā)熱議。
2月27號,有記者在自嗨鍋旗艦店看到,一款描述為"致富款自嗨鍋 夜宵自熱鍋方便網(wǎng)紅懶人速食"的產(chǎn)品圖片上 標(biāo)注了"標(biāo)價176萬致富款花蛤粉"的字樣。在產(chǎn)品介紹中還顯示了"蒜香花蛤粉事件情況說明"的圖片,內(nèi)容為"女子疑吃自熱火鍋后去世"相關(guān)報道。
隨后,記者以消費(fèi)者身份向客服咨詢,對方表示,產(chǎn)品并未標(biāo)價176萬,圖片是對相關(guān)事件進(jìn)行解答,并且還稱:這就是一個"調(diào)侃"。
產(chǎn)品介紹中提到的"女子疑吃自熱火鍋后去世"事件
是發(fā)生在去年9月,四川的陳女士與女兒、母親一同食用了在網(wǎng)上購買的3盒"自嗨鍋蒜香花蛤粉"后都出現(xiàn)了嘔吐、發(fā)燒、腹瀉等癥狀,醫(yī)院初步診斷為食物中毒。隨后陳女士病情持續(xù)惡化,經(jīng)搶救無效死亡,另外兩人逐漸恢復(fù)。而后在司法部門和公安部門出具的鑒定書上都注明了,不排除陳女士因食用"自嗨鍋蒜香花蛤粉"導(dǎo)致急性中毒死亡的可能。為此,陳女士的丈夫盧先生向商家提出了賠償死者和傷者各類損失176萬余元。盧先生說,自嗨鍋稱其產(chǎn)品無問題,他提出的索賠方案并未被認(rèn)可。目前,妻子的遺體和樣品還在封存,他正在走司法途徑,等待法院判決。而對于自嗨鍋旗艦店發(fā)布的"176萬致富款花蛤粉"圖片的行為,盧先生則表示很寒心,他可能會主張精神賠償損失。
昨天,記者再次瀏覽"自嗨鍋官方旗艦店"發(fā)現(xiàn),"176萬致富款花蛤粉"已不在銷售。咨詢客服后,對方表示是暫時下架,有最新進(jìn)展會向大家公布。
對于商家的行為,不少網(wǎng)友認(rèn)為,這是對死者的不尊重,而律師表示,已涉嫌違法。
律師田小豐表示:“商家的這一行為我們認(rèn)為可能構(gòu)成違法,他利用陳女士一家不幸的事件蹭熱點(diǎn)、推銷自己的商品,違反廣告法9條第七款的規(guī)定,妨礙社會公共秩序,或者違背社會良好風(fēng)尚的相關(guān)規(guī)定,行政機(jī)關(guān)可以對其作出處罰。此外,我們國家民法典規(guī)定,任何個人和組織不得以侮辱和誹謗的形式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。最高人民法院相關(guān)的司法解釋也規(guī)定,死者相關(guān)的名譽(yù)榮譽(yù)等受到侵害,近親屬可以向人民法院提起訴訟,請求賠償精神損害。從商業(yè)道德的角度來說,尊重消費(fèi)者也是商家做大做強(qiáng),更好銷售商品的一種商業(yè)道德倫理要求?!?/p>
(實(shí)習(xí)編輯:李欣馨)
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