4月9日上午10點(diǎn)多,河南漯河在一輛105路公交車(chē)上,一位殘疾人坐在座位上。車(chē)停穩(wěn)后,殘疾人吃力地挪動(dòng)身體,想要走下車(chē)去。這時(shí),公交車(chē)司機(jī)秦紹雷,走向殘疾人,一把將他背起走下車(chē)去,并輕輕將他放在路邊。
據(jù)介紹,4月9日上午9點(diǎn)多,在105路公交車(chē)西坡李總站,105路公交車(chē)駕駛員秦紹雷正準(zhǔn)備發(fā)車(chē),發(fā)現(xiàn)過(guò)來(lái)一名拄著拐杖的殘疾人乘客,這名殘疾人眼神也不太好,邊走邊用拐杖探著路。
“師傅,你準(zhǔn)備到哪里去?”為了防止對(duì)方走冤枉路,秦紹雷主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方的行程。
對(duì)方告訴他說(shuō),要去人民路上找個(gè)工商銀行取點(diǎn)錢(qián)。隨后,秦紹雷過(guò)來(lái)扶這名殘疾人上車(chē),可在攙扶中,他發(fā)現(xiàn)對(duì)方雙腿行動(dòng)不便,公交車(chē)上車(chē)的臺(tái)階有點(diǎn)高,攙扶著也不方便,他就把這名殘疾人乘客背上了車(chē)。
“我知道在人民路上的召陵區(qū)人民醫(yī)院站點(diǎn),有個(gè)工商銀行,到站了我再背你下車(chē)啊。”秦紹雷說(shuō)。
車(chē)行至人民路站點(diǎn)時(shí),秦紹雷又從駕駛座上下來(lái),把這名殘疾人背下車(chē),并把他帶到銀行門(mén)口,然后匆匆返回車(chē)上,繼續(xù)開(kāi)車(chē)。
看到這一幕的乘客小張,用手機(jī)拍了一段視頻,發(fā)到朋友圈里,引來(lái)了不少網(wǎng)友點(diǎn)贊。
“當(dāng)時(shí),我就坐在這名殘疾人旁邊,到站時(shí),看見(jiàn)他從座位起來(lái)走到門(mén)口都挺費(fèi)勁兒,下車(chē)的臺(tái)階也挺高的。公交司機(jī)主動(dòng)過(guò)來(lái),把他背下車(chē),全車(chē)的乘客都夸這名司機(jī)呢!”小張說(shuō),重新發(fā)車(chē)后,她聽(tīng)秦紹雷說(shuō),開(kāi)公交車(chē)也有時(shí)間點(diǎn),他這來(lái)回上下車(chē)背乘客,要耽誤一點(diǎn)時(shí)間,到站時(shí)間要推遲,如果遲到的話可能還有罰款。
“我就覺(jué)得,這個(gè)公交司機(jī)是做好事才遲到的,不能還受罰。如果需要有人做證,我可以幫忙做個(gè)證。”小張說(shuō)。
下午,公交集團(tuán)調(diào)取了事發(fā)一幕的監(jiān)控錄像,市公交集團(tuán)的有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),了解清楚事情原委后,他們不會(huì)處罰秦紹雷。
暖心背扶照
據(jù)了解,這也不是秦紹雷師傅第一次背行動(dòng)不便的乘客上下車(chē)了,曾經(jīng)一次被乘客下車(chē)的照片,還被大家稱(chēng)為“暖心背扶照”。秦師傅對(duì)乘客服務(wù)非常到位,不管是老人、小孩、孕婦,在他車(chē)上總會(huì)聽(tīng)到請(qǐng)主動(dòng)給老年人讓座,給孕婦讓個(gè)座,上車(chē)會(huì)聽(tīng)到慢點(diǎn)上,下車(chē)時(shí)會(huì)聽(tīng)車(chē)停穩(wěn)再站起來(lái)等提示語(yǔ),經(jīng)常受到乘客好評(píng)。
(來(lái)源:大河報(bào) 編輯:馨元)
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